基于旅游者体验视角的智慧景区感知与发展策略研究——以南京中山陵智慧景区为例.docx

基于旅游者体验视角的智慧景区感知与发展策略研究——以南京中山陵智慧景区为例
基于旅游者体验视角的智慧景区感知与发展策略研究——以南京中山陵智慧景区为例
摘要：智慧景区是当下旅游业发展的热门方向，如何提高旅游者的体验感是智慧景区发展的重要课题。本文以南京中山陵智慧景区为例，从旅游者体验的视角出发，探讨智慧景区的感知与发展策略。通过问卷调查和实地考察，深入了解旅游者对景区的感知和需求，并根据研究结果提出相应建议，以推动中山陵智慧景区的进一步发展。
关键词：智慧景区、旅游者体验、感知、发展策略
一、引言
智慧景区是以信息技术为支撑，通过数字化、网络化、智能化手段提供更优质、高效、便捷服务的现代化景区。智慧景区的发展可以提高旅游者的体验感，吸引更多的游客，推动旅游业的发展。然而，要实现智慧景区的成功发展，需要从旅游者的角度出发，了解旅游者对景区的需求和感知，以便有针对性地进行发展策略的制定。
二、南京中山陵智慧景区现状分析
南京中山陵作为中国现代史上的重要纪念地之一，吸引了大量的游客。然而，中山陵景区在智慧化方面还存在一些不足。比如，游客在景区导航、购票、讲解等方面的体验不够良好，缺乏个性化服务。因此，提升中山陵景区的智慧化水平，改善游客体验是亟待解决的问题。
三、旅游者体验的影响因素分析
旅游者体验受多方面因素影响，包括景区的设施与服务、导游讲解、游客间的互动等。本研究通过问卷调查和实地考察的方式，分析了旅游者对中山陵景区的感知与满意度，并将其归纳为信息获取、服务质量和游客互动三个方面。
四、中山陵智慧景区的感知与发展策略研究
基于旅游者体验视角，本研究提出了中山陵智慧景区的感知与发展策略。首先，加强景区信息化建设，提高游客获取信息的便利性。其次，优化景区的服务质量，提供更加个性化、高品质的服务。最后，加强游客的互动体验，通过增加互动项目和活动，增强游客的参与感和满意度。
五、结论
通过研究发现，智慧景区的发展需要从旅游者体验的角度出发，理解旅游者的需求和感知，并通过相应的发展策略来提升景区的智慧化水平。本文以南京中山陵智慧景区为例，探讨了智慧景区的感知与发展策略，希望能为其他景区的智慧化发展提供借鉴。
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