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“双一流”背景下高校后勤标准化建设对策研究 近年来,以“双一流”建设为代表的国家级重点发展战略目标正在引领我国高等教育事业的快速发展。在这个背景下,高校后勤标准化建设成为了高校发展中必须面对的一项重要课题。如何加强高校后勤标准化建设,提高后勤服务水平,推动高校向着更加现代化的方向发展,是当前亟待解决的问题。 一、高校后勤标准化建设的现状 随着高等教育的普及和质量的不断提高,高校后勤服务越来越具有多样化、复杂化的特点。但是,我国高校后勤标准化建设短板还很明显,主要表现为以下几个方面: 1、后勤资源配置不合理。由于我国高校后勤服务财政投入与其所承担的社会治理和服务职能有很大程度的背离,其后勤服务实质上算不上是一个“公共服务”,而是一个被动的“政策调节”,其资源配置严重不足,导致后勤服务水平不高,也给大学带来很大的后勤压力。 2、后勤基础设施不够完善。高校内部的基础设施建设相对缓慢,也不完善,为学校内部的后勤服务带来了非常大的不便。 3、后勤服务主题不明确。高校后勤服务需要以主题为导向,制定跟据不同主题进行后勤服务的相关策略,但当前存在的后勤服务仍然比较随意,缺乏重点,导致不同主题之间的服务效果相差巨大。 4、后勤服务规范不规范。在当前,我们的高校后勤服务仍然具有很多的错误,例如后勤服务时间的不准确,后勤服务内容的不规范等等,与标准化服务还有一定的距离。 二、高校后勤标准化建设的策略 1、加大财政投入 作为高校后勤服务的主要推动者,政府和学校都应该加大财政投入。对于政府而言,应该在财政预算中予以明确,进一步加大对高校后勤服务的支持投入。而对于学校而言,应该积极争取各种场馆的开放与建设,增加后勤服务的物质基础。 2、推进后勤服务数字化建设 数字化建设可以提升后勤服务质量。高校后勤服务数字化建设可以利用先进科技手段和大数据分析,改善服务质量,服务范围,保障服务的快捷性,可以更好地满足学生、教职员工、校友和外来游客的服务需求。目前,一些高校已经开始探索数字后勤服务的模式,我们也应该在这方面加大投入,进一步推进后勤服务数字化建设。 3、制定规范的后勤服务标准 制定标准化的后勤服务管理制度对于提升服务质量具有重要意义。制订出精准、规范的后勤服务标准,加强后勤服务规范化管理,制订一套具备完整的规章制度,从而保证后勤服务的标准化、有序化和规范化。 4、联系相关方面的开发资源 高校在推进后勤服务规范化建设中,可以与相关的开发商和公司等外界资源进行合作,提高后勤服务的质量,推进后勤服务现代化的进程,从而使得高校后勤服务在品格、专业性以及服务范围等方面得到全面的优化。 三、结论 当前,在“双一流”建设下,高校后勤标准化建设已经成为高校未来发展的必要方向。要做好高校后勤标准化建设,我们不仅要有财政支持,也要推进数字化、制订规范、联系各方面开发资源等方面。只有如此,才能够真实、高效、水平化地推进高校后勤标准化建设,进而推动整个高校事业向更高、更好的方向发展。