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软件项目关键风险因素的识别研究——基于外包项目的研究
随着信息化时代的到来，软件项目愈发重要。然而，软件项目的失败率也较高。有数据显示，约有四分之一的软件项目在完成之前被取消，而另外一部分项目也超过了成本和时间预算。因此，识别和管理软件项目的关键风险因素对于项目的成功至关重要。
本文将基于外包软件项目，探讨软件项目关键风险因素的识别与管理方式。
一、外包软件项目的风险特点
由于外包软件项目涉及多个国家和区域、各种组织机构之间的信息流动，因此外包软件项目的管理面临较大挑战，并且相应的风险也有所不同。
1.文化差异
在国际外包软件项目中，文化差异是最重要的挑战之一。文化差异可能导致项目需求理解错误、交流不畅和人员之间的工作效率降低。
2.时间和成本
由于外包软件项目多数是由外部合作伙伴完成，因此时间和成本难以掌控。时间和成本预算的错误可能导致项目失败或额外成本的花费。
3.技术知识和技能差异
在外包项目中，从不同的国家或地区获得开发团队的消息可能会降低开发现场的协作和理解。在某些情况下，开发团队也可能不具备所需的技术知识或技能，这可能导致项目的延迟和不良质量。
二、软件项目的关键风险因素
1.需求管理
需求管理是软件开发的关键环节。如果需求明确不清，会导致开发团队功能实现的不一致，因此，需求管理风险是非常严重的。需求管理中包括的因素是需求评审、需求变更控制、需求确认等方面。
2.项目管理
项目管理是指对整个项目进行规划、组织、指导和评估的过程。如果项目管理不当，会导致不符合项目规划结果，进一步导致项目失败。
3.人员管理
软件开发中的人员管理主要包括团队组织、团队建设和人员培训等方面，如果开发团队的人员管理存在不当的地方，可能会导致人员的缺乏、能力不足或是人员流失等问题，甚至会影响项目进度等问题。
4.技术管理
技术管理是保证软件开发质量的重要因素。如果技术管理存在问题，很可能会导致软件质量不高或不稳定，我们很难在短时间内进行版本升级。
三、软件项目关键风险因素的识别和管理
识别和管理软件项目关键风险因素，需要开发团队和顾问团队的密切合作，需要对各种风险进行定期审查，并采取适当的管理措施和预防措施。
1.风险管理计划
首先需要制定风险管理计划，包括风险评估、风险排除、风险应对等方面。这样才能及时发现和管理风险，确保项目圆满完成。
2.项目管理工具的使用
尽可能利用各种管理工具，例如增强型的项目管理软件、文档管理工具和版本管理工具等。这样，各种管理需求以及各种问题可以得以迅速的解决。
3.通信
在项目管理中要不断加强沟通，了解项目进展，确保有关人员之间信息的流动畅通。这样可以避免因沟通不畅产生的项目问题。
4.培训和教育
为开发团队提供必要的培训和教育有助于提高开发团队的能力，确保项目质量。例如，人员管理应该非常熟知和了解开发团队的工作状况，快速掌握团队成员的能力，并提供过关训练。
总结
本文探讨了软件项目关键风险因素的识别和管理，针对外包软件项目这一特定领域进行了阐述。这些措施需要长期稳定地执行，以确保项目成功完成。