张玉实战TTT企业内训师知识培训课程大纲.doc

《TTT课程大纲》
张玉培训师
主题导入：《播种春天》
0.1主题阐述
0.2感悟分享
0.3PTT训练导图
0.3.1职业培训师之道
0.3.2培训师的技能素养
0.3.3培训师专业教学方法
0.3.4现场教学的掌控
0.3.5PTT课程设计指南
0.3.6课堂精彩四元素的运用
1.培训师之道
1.1现代培训的“三一律”
1.2培训师的四项职业使命
1.3培训师的职业素质模型
1.4演练：1分钟Mini课程@
2.培训师的技能素养
2.1克服怯场的5项策略
2.1.1怯场的表现
2.1.2克服的策略
2.2课程导入的5种手法
2.2.1导入功能
2.2.25种导入方法
2.2.3开场导入的3大禁忌
2.3课程收结5项手法
2.3.1收结功能
2.3.25种收结方法
2.3.3结尾收结的3大禁忌
2.4演练：1分钟导入@
2.5课堂必修的4项风范
2.5.1服饰——表现你的态度
2.5.2表情——表现你的情绪
2.5.3身姿——表现你的精神
2.5.4语言——表现你的风采
2.6专业培训的12种手势
2.7演练：综合演示分组赛@
3培训师专业教学方法
3.1教学目的决定教学方法
3.2说明-演示教学法
3.3探讨-案例教学法
3.4演练：Mini案例分析@
3.5趣味-游戏教学法
3.6演练：同心顺@
3.7实操教学法
4现场教学的掌控
4.1培训教学四冲程
4.1.1具体感知：通过体验来认识
4.1.2思考解析：通过反思来认识
4.1.3概念升华：将新知识整合于体系
4.1.4积极实验：将新知识运用于实践
4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间
4.2案例：学员习性解析@
4.2.1感受型学员的特点及对策
4.2.2反思型学员的特点及对策
4.2.3推理型学员的特点及对策
4.2.4践行型学员的特点及对策
4.3课堂语言因人而变
4.4演练：3分钟Mini课程@
4.5培训师四大风格选型
4.5.1教士风格特征
4.5.2学院风格特征
4.5.3演绎风格特征
4.5.4教练风格特征
4.5.5风格发展三个阶段
4.6课堂问答十项技巧
4.7现场应变六项对策
4.7.1内容错漏
4.7.2气氛沉闷
4.7.3课堂混乱
4.7.4学员质疑
4.7.5遭遇挑衅
4.7.6高手出场
4.8精彩点评三项原则
4.8.1针对性原则——准确
4.8.2综合性原则——全面
4.8.3超越性原则——精辟
4.9演练：2分钟Mini课程
5课程设计指南
5.1培训师的三个层级
5.1.1初级培训师79／21
5.1.2中级培训师46／54
5.1.3高级培训师28／72
5.2课程设计流程
5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集
5.2.2课程的价值点：主题的具体化体现
5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合
5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现
5.3范例：课件结构图的应用@
5.3.1文字说明
5.3.2表格呈现
5.3.3图形解析
5.4培训课程四大结构方法
5.4.1时间：以时间顺序构筑知识体系
5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系
5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系
5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系
5.5递进结构：企业文化培育四步
5.5.1植入期：耳濡目染
5.5.2成长期：心领神会
5.5.3结果期：身体力行
5.5.4再生期：言传身教
5.6层级结构：员工守则
5.6心智结构：360°领导力
5.7案例：沟通的艺术@
5.7.1了解对方的言默之道5.7.2记住交浅不可以言深5.7.3以情为先求通情达理5.7.4言必有物不流于空谈5.7.5言之成理不自相矛盾5.7.6从容不迫不紧张急躁
5.8对比结构：企业家与经理人
5.8.1领导情境
5.8.2业务重心
5.8.3管理手段
5.8.4素能特征
5.9案例：职业经理人常犯的11种错误@
张玉讲师
TTT企业培训师训练导师
员工心态培训专家
国家高级企业培训师
山东大学工商管理硕士MBA
国家高级人力资源管理师
中国海洋大学职业发展培训师
赫曼斯（中国）咨询特邀培训师
中华讲师网特聘培训讲师
华人500强讲师
多家企业高级咨询顾问
张玉讲师简历
张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。
出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户