网络情境下顾客感知价值对冲动性购买意愿影响研究.docx
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网络口碑质量对顾客感知价值和购买意愿的影响研究随着互联网和社交媒体的不断普及,消费者购买决策的过程也发生了巨大变化。在过去,消费者购买决策主要依赖于实体店铺的口碑和自己的经验;但是现在,消费者更加倾向于依赖于互联网上的口碑和评论来做出购买决策。这种趋势引起了越来越多的企业重视网络口碑的重要性,因为良好的网络口碑可以对消费者的购买意愿和感知价值产生积极的影响。本文旨在探讨网络口碑对顾客感知价值和购买意愿的影响,并分析影响网络口碑质量的因素。本文以文献综述为研究方法,从理论和实证角度来探究这个问题。一、网络口
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