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网络情境下顾客感知价值对冲动性购买意愿影响研究的任务书 一、研究背景与意义 近年来,随着互联网技术的不断发展和普及,网络购物已成为了人们日常购物的一种重要方式,越来越多的消费者愿意通过网络进行购物。然而,在网络购物的过程中,由于无法亲身触摸、品尝、试用商品,顾客通常无法直接感知商品的真实价值,这给顾客的决策带来了一定困难。 为了促进顾客的购买决策,很多网络商家为顾客提供了各种促销活动,如打折、送积分、赠品等措施,以增强商品的吸引力,从而提高顾客的购买意愿和购买决策的速度。然而,促销活动所带来的价值往往无法直接被感知,顾客也难以对其进行准确的评估,可能会误导顾客的购买决策。 因此,本研究希望探究网络情境下顾客感知价值与冲动性购买意愿之间的关系,旨在为网络商家和顾客提供更科学、合理的商业决策和购物体验,促进网络购物市场的健康发展。 二、研究目的 本研究的主要目的是探讨网络情境下顾客感知价值对冲动性购买意愿的影响,具体研究目标包括: 1.分析网络情境下顾客对商品价值的感知程度,探究其形成的因素、影响因素和评价标准。 2.研究商品促销活动所带来的价值效应,分析其对顾客购买决策和购买意愿的影响。 3.探讨顾客的冲动性购买意愿的形成机制,分析顾客个体特征、购买环境和购买目的等因素对其的影响。 4.制定相应的管理策略和营销策略,以提高商品的价值和吸引力,增强顾客的购买意愿、购买满意度和忠诚度。 三、研究内容与方法 1.研究内容 本研究的主要内容包括: (1)商品价值感知及其影响因素的研究。 (2)商品促销活动的价值效应及其对顾客购买意愿的影响。 (3)冲动性购买意愿的形成机制及其影响因素的研究。 (4)基于研究结果,提出相应的管理策略和营销策略,以提高商品的价值和吸引力,增强顾客的购买意愿、购买满意度和忠诚度。 2.研究方法 本研究将采用以下研究方法进行实证研究: (1)问卷调查法:通过设计问卷调查,获取顾客对商品价值、促销活动和冲动性购买意愿等方面的感知和评价信息。 (2)案例研究法:选取一些典型的网络商家和商品,分析其促销活动和商品销售情况,并探究其吸引顾客和提高销售额的策略。 (3)统计分析法:采用SPSS等统计软件进行数据分析,探讨顾客感知价值、冲动性购买意愿等因素与商品销售量之间的关系。 (4)实地观察法:通过观察网络商家的售卖情况、促销活动的效果以及顾客的购买行为等,对研究结论进行验证和完善。 四、研究时间安排 本研究的时间安排如下表所示: 时间任务 2021年10月研究题目确定,文献资料查阅和整理 2021年11月论文框架编制、研究方法选择和内容细化 2021年12月问卷调查设计和实施 2022年1月数据分析和结果呈现 2022年2月论文撰写和修改 2022年3月论文终稿提交 五、研究预期成果 预期成果包括: 1.通过对顾客感知价值和购买意愿的实证研究,探讨网络情境下顾客的购买决策机制。 2.提出相应的管理策略和营销策略,为网络商家提供参考和借鉴。 3.为理论研究和实践应用提供一定的参考和借鉴。 4.较为完整的研究报告和论文。