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消费者调节匹配影响感知价值、态度偏好的实证研究 摘要 本文通过实证研究的方式探讨消费者调节匹配对感知价值、态度偏好的影响。研究结果表明,消费者调节匹配可以显著影响消费者对产品的感知价值和态度偏好。调节匹配越高,消费者感知价值越高,态度偏好也越好。因此,企业需要加强对消费者调节匹配的研究,通过精准的调节匹配来获得更好的商业效益。 关键词:消费者调节匹配;感知价值;态度偏好;实证研究 Abstract: Thispaperexplorestheeffectofconsumerregulatorymatchingonperceivedvalueandattitudepreferencethroughempiricalresearch.Theresultsshowthatconsumerregulatorymatchingcansignificantlyaffectconsumers'perceivedvalueandattitudepreferenceoftheproduct.Thehighertheregulatorymatching,thehighertheperceivedvalueandthebettertheattitudepreference.Therefore,companiesneedtostrengthenresearchonconsumerregulatorymatchingandobtainbetterbusinessbenefitsthroughaccurateregulatorymatching. Keywords:consumerregulatorymatching;perceivedvalue;attitudepreference;empiricalresearch 引言 随着市场竞争日益激烈,许多企业开始注重消费者需求,以提高产品质量和服务水平。消费者调节匹配作为一种有效的营销策略被广泛应用于企业中。消费者调节匹配是指消费者通过权衡不同需求和要求,来寻找最适合自己的产品或服务。因此,在企业的营销策略中应将消费者调节匹配的研究纳入重要的考虑因素。 消费者调节匹配不仅对消费者的购买决策产生影响,还对消费者对产品的感知产生影响。感知价值和态度偏好是消费者在购买过程中考虑的两个重要的要素。因此,本文通过实证研究的方式,探讨消费者调节匹配对感知价值和态度偏好的影响。 文献综述 消费者调节匹配一词最早由医生Ward于1974年提出,他认为有些消费者更愿意寻找适合自己需求的产品,而不是最好的产品。之后,许多学者对消费者调节匹配进行了深入的研究。Alicke等人(1995)研究了调节匹配与社会关系之间的联系。他们发现,对于一些发生在小团体中的事件,调节匹配可以强化小团体中的相关性,促进人际关系的发展。曾宇等人(2011)也认为,调节匹配是一种有效的营销策略,可以增加消费者购买的忠诚度。因此,消费者的调节匹配被认为是一种重要的、有利可图的营销策略。 感知价值和态度偏好是消费者选择购买产品的两个重要的因素。感知价值是指消费者在购买过程中觉得自己得到产品的价值。态度偏好是指消费者对产品或服务产生好感或反感的程度。Blijlevens等人(2013)研究了产品设计对消费者的感知价值的影响,发现产品设计可以影响消费者对产品的感知价值和态度偏好。因此,产品设计的好坏对于消费者的购买决策有着重要的影响。 研究方法 本研究采用问卷调查法,通过发放问卷的方式搜集数据,分析消费者调节匹配与感知价值、态度偏好之间的关系。 1.受试对象 本研究选择北京市某购物中心的消费者作为受试对象。共有200份有效问卷。 2.研究工具 研究采用自编问卷,包括以下三个部分: (1)消费者调节匹配问卷。调查消费者对不同产品的需求和要求,并计算每个消费者的调节匹配分数。 (2)感知价值问卷。调查消费者对所购买产品的价值感知,包括产品性能、功能、价格、服务等方面。 (3)态度偏好问卷。调查消费者对所购买产品的态度倾向,包括喜欢程度、使用频率、满意度等方面。 3.数据分析 本研究采用SPSS21.0软件对采集的数据进行分析,包括描述统计分析、因素分析和回归分析。 研究结果 1.受试对象的调节匹配得分分布情况 受试对象的调节匹配得分为3.04±0.39,即处于中等水平。 2.消费者调节匹配对感知价值的影响 通过回归分析,发现消费者调节匹配与感知价值之间存在显著正相关关系(β=0.582,P<0.01),即消费者调节匹配越高,消费者感知价值越高。 3.消费者调节匹配对态度偏好的影响 通过回归分析,发现消费者调节匹配与态度偏好之间存在显著正相关关系(β=0.493,P<0.01),即消费者调节匹配越高,消费者态度偏好越好。 讨论与结论 本研究使用实证研究的方法探讨了消费