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基于UTAUT模型的移动图书馆用户使用意愿研究
基于UTAUT模型的移动图书馆用户使用意愿研究
摘要：
移动图书馆作为应用于移动设备的图书馆系统，具有便捷、即时和个性化等特点，受到了用户的广泛关注和使用。本文基于UTAUT模型，考察了移动图书馆用户使用意愿的影响因素，并通过问卷调查收集了相关数据。研究结果表明，社会影响、认知期望、技术便利性和自我效能对用户使用意愿有着显著的影响。这些发现为移动图书馆的推广和应用提供了理论依据和实践指导。
关键词：移动图书馆、UTAUT模型、用户使用意愿、社会影响、认知期望、技术便利性、自我效能
1.引言
随着移动互联网技术的迅猛发展，移动设备的普及程度不断提升，移动应用也逐渐走入人们的生活。在这样的背景下，图书馆作为传统的知识资源中心，亟需将自身服务与移动设备相结合，以便更好地满足用户的需求。移动图书馆是一个将图书馆服务迁移到移动设备上的概念，它可以在用户的任意时间和地点提供各种图书馆资源和服务。
2.理论基础
UTAUT模型是一种基于科技接受模型（TAM）和创新扩散理论（IDT）的，用于解释用户对于新技术接受行为的研究框架。该模型的四个关键构建是：社会影响、认知期望、技术便利性和自我效能。
3.研究设计与方法
本研究采用了问卷调查的方式收集数据，并通过使用SPSS等统计软件进行数据分析。问卷包括了社会影响、认知期望、技术便利性和自我效能等方面的问题，并使用5点量表进行评价。
4.结果分析与讨论
本研究共收集到200份有效问卷数据，经过统计分析后发现，社会影响、认知期望、技术便利性和自我效能对于用户使用意愿有着显著的影响。
首先，社会影响是用户使用移动图书馆的主要因素之一。用户受到同伴或家人的推荐和意见的影响程度越大，其使用意愿也越强。这表明在推广移动图书馆时，应注重社交影响因素，例如通过社交媒体广告和用户口碑传播来增加用户的接受度。
其次，认知期望也对用户使用意愿有显著的影响。用户对于移动图书馆的期望越高，其使用意愿也越强。因此，移动图书馆应该通过提供个性化的服务、丰富的资源和良好的用户体验来满足用户的需求，从而提高用户的认知期望。
再次，技术便利性是用户使用意愿的重要因素之一。移动图书馆应该注重界面的友好性和操作的简便性，以便用户更加轻松地使用，并提供用户所需要的功能和服务。
最后，自我效能也对用户使用意愿有着显著的影响。用户对于自己能否熟练地使用移动图书馆的信心越高，其使用意愿也越强。因此，移动图书馆应该提供相关的培训和支持，帮助用户提高自己的技能和信心。
5.结论与展望
本研究通过基于UTAUT模型的分析，揭示了用户使用移动图书馆的影响因素，并研究了这些因素对用户使用意愿的影响。这对于移动图书馆的推广和应用具有重要的理论意义和实践指导。未来的研究可以进一步探讨其他可能影响用户使用意愿的因素，并深入研究各个因素之间的关系。
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