跨文化交流的主要障碍.ppt
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21十月2024主要内容第一节跨文化交流的主要障碍语言障碍案例:高情境和低情境的沟通障碍自我中心论与我族中心主义陌生人理论定型观念、偏见与归因错误民族性格的差异中国人常见的“自我膨胀”说美国人的自我优越感(Kohls,1996)思维差异与归因误差基本归因误差与文化差异简单而错误的归因:“我对他错、我比他好”克服跨文化障碍的基本方法第二节文化的差异:价值层面第二节文化的差异:价值层面一、文化维度理论(霍夫斯泰德)一、文化维度理论(霍夫斯泰德)1.权利距离1.权利距离比较2.回避不确定性2.回避不确定性3.男