内训师授课技巧.ppt

内训师授课技巧培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。

提问阶段（讲师提问）何谓“内训师”呢？内训师：
是指为企业内部员工进行培训的授课老师；

特点：是根据企业的培训需求，为企业量身定做
目的：推广现代管理知识与技能
分类：企业内部培训师、社会培训机构的培训师；

学院派、江湖派、咨询派、实战派培训方法何为讲授法？讲授法定义适用于大班课
在短时间内传授大量的事实信息
适用于课程介绍与引导
使学员处于同一水平
讲师便于掌控课程进度
※很少有参与机会
※学员获得的反馈很少
※能运用的学习感官较有限
※忽略了学员的个别差异
※对学员的学习效果不清楚增进记忆方面的效果：
研究资料显示：
听到一场讲演开始15分钟内容的听众中能够记住演讲内容的占40%；
听到一场讲演最初30分钟内容的听众中能够记住最初15分钟里演讲内容的占23%；
那些听了40分钟的听众，只能记住全部内容的20%。

授课技巧1、了解培训对象（探底）、授课方式决定记忆效果；
2、成人学习特点；
2、设计课时，切莫“拖堂”；
3、必须有完美的课件、PPT；
4、克服紧张情绪、语言练习；
5、准备“包袱”（热场、破冰、提问等）；
6、做好开始、主体内容、结尾，巧用案例；
7、充分想象课堂意外及处理措施；

探底：学员－了解培训对象授课技巧决定记忆效果课前课前课前PPT课件元素PPT提升六大实训PPT忌讳：

字太多,重点不突出
表格字太小
背景太暗
特效太多，“喧宾夺主”，简洁最好！
所谓均衡就是接收端的均衡器产生与信道特性相反的特性，用来抵消信道的时变多径传播特性引起的干扰。即通过均衡器消除时间和信道的选择性。
均衡器可分为频域均衡器和时域均衡器，也可分为人工均衡器和自动均衡器（自适应均衡器）。分集接收就是采用两种或两种以上的不同的方法接收同一信号，以减少衰减带来的影响，是一种有效的抗衰落的措施。其基本思想是将接收到的信号分成多路的独立不相关信号，然后将这些不同能量的信号按不同的规则合并起来。
显分集：空间分集、角分集、极化分集、频率分集、时间分集。
隐分集：通过一些抗衰落（主要是抗频率选择性衰落）的编码调制技术，如时频相编码等来实现。课前显分集：空间分集、角分集、极化分集、频率分集、时间分集。
隐分集：通过一些抗衰落（主要是抗频率选择性衰落）的编码调制技术，如时频相编码等来实现。培训两大原则（AIDS&KISS）内训师的两个专项训练克服紧张情绪第一招第二招第三招第四招
声音的力量

没有播音员般的声音该怎么办？

语音
要认真仔细发音
如果你的发音很清楚，学员会感谢你的
请保证清晰度

语调
音量大小，高低起伏
重点内容用重音

语速
说话的节奏
慢而不拖，快而不乱
学会停顿面对面重音练习

1、不是我今天把销售报表交给陈总的。
（四种意思）

2、李四家的狗不是我偷的。
（三种意思）语言－－对象感（比如课题：沟通管理）课程结构开场白

热场－医患笑话演员：
形体语言
眼神交流、视线接触（5秒、平视）
体态（服饰、站姿、手势）
表情（微笑、切勿娇柔造作）

非常态学员及其应对提问阶段（学员提问）如何应对学员提问
核心技巧：对话，而不是答疑

具体做法：
通过视线接触，仔细倾听提问者的问题；
不要试图立即作出反应____稍停一下；
如果你打算回答这个问题，那就作出答复和反应吧；
如果你不打算回答这个问题，想等会回答或请人代答，那么你务心解释清楚这么做的理由；结束方法
行动鼓励法
祝福语结束法
小故事比喻法
重申主题法
设身处地法
名言佐证法
建议总结+预期