预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

基于KPI的铁路公安绩效考核优化研究的中期报告 一、研究背景 随着我国社会经济的不断发展,铁路交通运输在国民经济中的地位日益重要。同时,铁路安全问题也逐渐引起社会各界的高度关注。铁路公安是维护铁路治安稳定和保护旅客安全的重要力量,其绩效考核机制的优化对于铁路公安工作的发展至关重要。 目前,铁路公安绩效考核主要采用人为经验评价,缺乏科学性和客观性。因此,建立基于KPI(关键绩效指标)的铁路公安绩效考核机制,将科学、合理地衡量铁路公安人员的绩效表现,促进铁路公安工作的严格执行和不断优化。 二、研究内容 1.研究目标:优化铁路公安绩效考核机制,提高考核的科学性和客观性。 2.研究内容: (1)分析铁路公安工作的特点和主要任务,确定合理的KPI指标。 (2)建立基于KPI的铁路公安绩效考核体系,确定各项指标的权重。 (3)采用层次分析法(AHP)确定KPI指标的重要性,以确定各项指标的权重。 (4)构建评价模型,综合采用定量指标和定性指标评价铁路公安人员的绩效表现。 三、研究进展 1.分析铁路公安工作的特点和主要任务,确定合理的KPI指标。 在分析了铁路公安工作的特点和主要任务后,我们确定了一些反映铁路公安工作水平的量化指标,如处理案件数、成功侦破案件数、旅客满意度、部门工作效率等等。 2.建立基于KPI的铁路公安绩效考核体系,确定各项指标的权重。 基于上述量化指标,我们建立了KPI指标的考核体系,包括案件处置效率、案件破案率、旅客满意度、服务质量等四大方面。通过对每个方面进行细分,确定了包含28个KPI指标的考核系统,并针对每个指标进行了详细的权重分配。 3.采用层次分析法(AHP)确定KPI指标的重要性,以确定各项指标的权重。 采用层次分析法(AHP)确定各项指标的权重是本研究的重要环节。我们邀请了相关领域的专家进行专业评估和排序,得出了28个KPI指标的相对权重排序。结果显示,案件破案率和案件处置效率居于前列,说明这些指标对铁路公安绩效的影响较大。 4.构建评价模型,综合采用定量指标和定性指标评价铁路公安人员的绩效表现。 基于上述KPI指标,我们构建了综合评价模型,并进行了测试。在考核过程中,我们通过综合采用定量指标和定性指标,包括考核得分、专家评价、自评和考虑到个人贡献的加减分等因素,计算并评价了铁路公安人员的绩效表现。 四、研究意义 1.优化铁路公安绩效考核机制,提高考核的科学性和客观性,促进铁路公安工作的发展和创新。 2.以KPI指标为基础,建立公安绩效考核评价体系,使公安机关在全面深入贯彻科学发展观,全面提高公安工作科学性、规范性、实效性的过程中,更好地落实考核责任,提高指挥决策水平,形成“四有”干部队伍,为实现建设富强、民主、文明、和谐社会的中国梦和公安强国的中国梦作出重要贡献。