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绩效管理中的组织公民行为研究
绩效管理中的组织公民行为研究
引言：
绩效管理作为一种常见的管理机制，被广泛应用于组织中，以促进员工的工作表现和个人发展。然而，除了考核和奖惩的外部激励机制外，内部激励和主动参与也是提升员工绩效的重要因素。在这个背景下，组织公民行为作为一种积极行为，对于绩效管理起着重要的积极影响。本文将讨论绩效管理中组织公民行为的定义、特点、影响因素以及管理措施等。
一、组织公民行为的定义和特点
1.定义：组织公民行为是指员工超出工作职责范围，自愿地提供额外的工作贡献，以促进组织的目标实现和绩效提升的行为。组织公民行为包括但不限于帮助他人、遵守规章制度、参与组织创新等行为。
2.特点：
（1）自愿性：组织公民行为是基于个人的自愿和主动参与，没有强制要求和约束。
（2）超越工作职责：组织公民行为超过了员工在工作岗位上的职责范围，是一种自愿提供的额外贡献。
（3）积极性：组织公民行为是一种积极的行为，可以体现员工的使命感和对组织的忠诚度。
二、组织公民行为的影响因素
1.个人因素：
（1）价值观：对于组织价值观的认同和接受程度将影响个体对于组织的认同程度和公民行为的展现。
（2）个人动机：个人对工作的动机水平和动机类型会决定他们参与组织公民行为的积极性。
（3）自我效能：个人对自身能力的信心和自我价值感会影响其参与组织公民行为的意愿和效果。
2.组织因素：
（1）组织文化：组织文化对于塑造员工的态度和行为具有重要影响，积极向上的组织文化将促进员工参与组织公民行为。
（2）领导风格：领导者的鼓励和支持对于激发员工的积极参与和组织公民行为起着重要作用。
（3）组织公平：组织公平感会对员工的参与程度和愿景产生影响。公平的组织氛围能够激发员工的组织公民行为。
三、组织公民行为的管理措施
1.培养组织文化：组织应该注重营造一种正向、激励的组织文化，鼓励员工的主动参与和组织公民行为。
2.提供发展机会：通过提供培训、培养和晋升机会等，激励员工提升自身能力，增加参与组织公民行为的积极性。
3.建立激励激励机制：设计并实施一套公正的激励机制，通过激励措施将组织公民行为与个人绩效挂钩，激发员工参与公民行为的积极性。
4.加强沟通与参与：建立良好的沟通机制和参与平台，定期与员工交流、征求意见，增加员工的参与感和自主性。
结论：
组织公民行为作为一种积极行为，能够促进组织绩效提升和目标实现，对于绩效管理起着重要作用。个人因素和组织因素是影响组织公民行为的重要因素，组织需要通过培养组织文化、提供发展机会、建立激励机制以及加强沟通与参与等措施，激发员工的组织公民行为，实现绩效目标的同时，增强员工对组织的忠诚度和认同感。
参考文献：
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2.Podsakoff,P.M.,Mackenzie,S.B.,Paine,J.B.,&Bachrach,D.G.(2000).Organizationalcitizenshipbehaviors:Acriticalreviewofthetheoreticalandempiricalliteratureandsuggestionsforfutureresearch.Journalofmanagement,26(3),513-563.
3.史达儒,&李明健.(2013).绩效管理与组织公民行为的关系研究.价值工程,32(7),199-200.