基于平衡计分卡的A互联网公司绩效评价研究的任务书.docx

基于平衡计分卡的A互联网公司绩效评价研究的任务书
任务书
一、选题的背景和意义
随着互联网行业的不断发展和壮大，企业的竞争形势越来越激烈，许多企业纷纷采取各种手段来提高自己的竞争力和效益。企业绩效评价作为企业管理中的一个重要环节，对于提高企业的效益、加强企业的战略定位以及制定更加科学合理的发展规划具有非常重要的作用。
平衡计分卡是企业管理中常用的一种绩效评价工具，可以对企业的四个方面进行综合考核，包括财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个维度。其中，财务维度考核企业的盈利能力和资本利用效率，顾客维度考核企业的服务水平和市场占有率，内部流程维度考核企业的运作效率和质量水平，学习与成长维度考核企业的创新能力和员工素质。
本研究基于平衡计分卡，针对A互联网公司进行绩效评价研究，通过对企业进行全面、科学、合理的评估和分析，找出企业的优势和不足之处，为企业制定更加科学合理的发展规划以及提出管理建议具有重要的意义和价值。
二、研究的目的和内容
本研究旨在基于平衡计分卡，对A互联网公司的绩效情况进行评估和分析，找出企业的优势和不足之处，为企业提供更加科学合理的发展规划以及管理建议。
具体包括以下研究内容：
1.综合评估A互联网公司在财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面的绩效情况，找出企业的优势和不足之处。
2.基于评估结果，分析导致A互联网公司绩效不理想的原因，明确企业存在的问题和不足之处。
3.针对评估结果和问题，提出相关的管理建议，为企业制定更加科学合理的发展规划和管理策略提供支持。
三、研究的方法和步骤
本研究将采用量化和定性相结合的研究方法，具体步骤如下：
1.确定研究对象：选择A互联网公司作为研究对象。
2.收集和整理相关资料：从公司官网、年度报告等渠道收集和整理与公司绩效评价相关的财务数据、市场数据、客户满意度等数据。
3.确定评估指标：基于平衡计分卡的理论，确定评估指标，并根据企业的特点和需求进行调整和补充。
4.进行评估和分析：对A互联网公司在财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面的绩效情况进行评估和分析，找出企业的优势和不足之处。
5.分析存在的问题：针对评估结果，分析导致A互联网公司绩效不理想的原因，明确企业存在的问题和不足之处。
6.提出管理建议：针对评估结果和问题，提出相关的管理建议，为企业制定更加科学合理的发展规划和管理策略提供支持。
四、论文的进度安排：
阶段一：研究准备（两周）：确定研究方向和方法、收集有关资料、制定研究计划。
阶段二：评估指标的确定（两周）：根据平衡计分卡理论确定评估指标，并根据企业需求进行调整和补充。
阶段三：评估和分析（四周）：对A互联网公司在财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面的绩效情况进行评估和分析，并找出企业的优势和不足之处。
阶段四：问题分析（两周）：针对评估结果，分析导致A互联网公司绩效不理想的原因，明确企业存在的问题和不足之处。
阶段五：管理建议（两周）：针对评估结果和问题，提出相关的管理建议，为企业制定更加科学合理的发展规划和管理策略提供支持。
阶段六：论文修改和完善（两周）：根据指导教师和专家的意见，对论文进行修改和完善。
五、参考文献
1.卡普兰，劳伦斯D.，诺顿，大卫P.。关键绩效指标：从KPI到KGI[M]。上海：上海财经大学出版社，2014。
2.郭拴军，张长水，星耀东，等。基于平衡计分卡的民营企业绩效评价[J]。中国社会科学，2015，36(2)：100-105。
3.陈宇伟，朱东升。基于平衡计分卡的中小微企业绩效评价模型[J]。统计研究，2015，32(8)：68-74。