基于ACSI模型的城市社区基本公共卫生服务公众满意度研究的任务书.docx

基于ACSI模型的城市社区基本公共卫生服务公众满意度研究的任务书
任务书
任务名称：基于ACSI模型的城市社区基本公共卫生服务公众满意度研究
任务目的：
随着城市社区人口的不断增加，城市社区基本公共卫生服务对于社区居民健康生活的重要性日益凸显。本次任务旨在通过基于ACSI模型的城市社区基本公共卫生服务公众满意度研究，探究社区居民对于基本公共卫生服务的需求和满意度，为改进社区卫生服务提供科学依据。
任务内容：
1.收集相关文献，总结城市社区基本公共卫生服务的发展历程、现状和存在的问题。
2.了解ACSI模型的构成、原理和应用范围，深入研究ACSI模型在公共服务领域中的应用。
3.设计问卷，包括基本信息、服务需求、服务质量、城市环境等方面，对城市社区居民进行调查，获取相关数据。
4.对收集的数据进行统计分析，对社区居民对基本公共卫生服务的需求和满意度进行研究。其中，需求指社区居民对基本公共卫生服务的期望程度，满意度指社区居民对实际接受的基本公共卫生服务的评价。
5.基于研究结果，提出城市社区基本公共卫生服务改进的建议，为提高社区卫生服务质量提供支持和参考。
任务要求：
1.完成本次任务前，需查阅不少于10篇国内外相关文献，并撰写不少于1000字的文献综述报告。
2.设计问卷时需结合城市社区实际情况，问题设计合理且逻辑清晰，为保证调查质量，应在小样本试调查后进行修改完善。
3.对于数据的收集和统计分析，应使用专业的统计软件进行处理，并对结果进行图表化展示。
4.在研究结果的基础上，提出能够实现的、科学可行的城市社区基本公共卫生服务改进建议。
5.本次任务要求撰写一份1500-2000字的研究报告，格式规范，文字流畅，结论明确。同时，需根据报告内容准备10-15分钟的口头汇报，包括研究目的、方法、结果和建议等方面。
任务时间：
本次任务起止时间为2021年5月10日至2021年6月30日。具体时间安排详见任务进度表及分工表。
任务分工及责任：
本任务由以下专业人员参与：
1.项目负责人：XXX（职称），负责本次任务的整体规划和指导，组织人员完成文献综述报告和研究报告的撰写，负责任务进度的把控和阶段性成果的汇报。
2.研究人员：XXX（职称）、XXX（职称）、XXX（职称），负责本次任务的具体实施，包括设计问卷、调研、数据处理和分析、建议撰写等环节。
3.汇报人员：XXX（职称）和XXX（职称），负责根据任务分工内容，准备口头汇报PPT并在开会时进行汇报。
任务成果：
1.文献综述报告一份。
2.设计问卷一份，包括样本量、问卷的说明和提示语等。
3.调查数据分析报告一份，包括对收集的数据进行统计分析的结果和图表展示。
4.研究报告一份，格式规范，文字流畅，结论明确。
5.口头汇报PPT一份，内容丰富，格式美观，表述清晰。
6.完成本次任务所用的软件、文献和资料。
备注：
以上任务可适当根据实际情况进行调整和修改，具体由项目负责人进行决定。在任务实施过程中，应根据实际需要及时进行沟通协调，确保任务按时完成，达到预期效果。