日化行业企业内部讲师专业培训.pptx

企業內部講師培訓課程大綱理念篇理念篇大綱一、善用企業內部講師二、成為企業內部講師三、如何成為一個優秀的企業內部講師四、企業內部講師應扮演之角色與功能4-1教導者(Instructor)4-2開發者(Developer)4-3政策執行者(Executor)4-4管理者(Manager)4-5溝通者(Communicator)五、內部講師應具備之條件5-1訓練之專業知識5-2訓練之專業技能5-3人際技巧5-4對行業特性之了解5-5周邊知識5-6解決問題能力六、假若成為企業內部講師,你預期會遭遇
何種問題及困難?七、您認為企業內教育訓練活動成功的
關鍵因素是什麼?八、成功教學活動的關鍵因素8-1掌握學員的需求與期待8-2講師成為最佳導演與演員8-3經濟有效地系統運用教學資源教學技巧篇教學技巧篇大綱一、授課態度一、授課態度一、授課態度二、成人學習的主要原則2-1一般規律2-1-1理解力2-1-2提綱(標題)2-1-3歸類2-1-4順序2-1-5數量2-2學習的九項原則2-2-1溫故而知新原則2-2-2適合原則2-2-3動力原則2-2-4重點原則2-2-5雙向溝通原則2-2-6反應原則2-2-7主動學習原則2-2-8多感官學習原則2-2-9練習原則三、教學技巧3-1開場白技巧3-2表達技巧3-2表達技巧3-2表達技巧3-2表達技巧3-2表達技巧3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題3-3互動技巧—發問問題四、企業內部講師成功的99勝招4-1第一次擔任講師4-2講課前的準備4-2講課前的準備4-3教案的擬定4-3教案的擬定4-4講課的進行方法4-4講課的進行方法4-5講師的態度4-5講師的態度4-6授課時的講法4-6授課時的講法4-6授課時的講法4-7講課後的反省4-7講課後的反省4-8老練講師須留意的要點4-8老練講師須留意的要點課程設計篇課程設計篇大綱一、需求分析與界定一、何謂教育訓練需求二、需求之來源組織分析影響組織運作因素探討組織需求分析范例工作分析人員分析人員需求分析范例訓練需求分析報告三、需求分析之一般程序四、需求分析之方法四、需求分析之方法二、課程目的與目標一、目的與目標的區別二、目標的作用三、目標的種類四、目標的原則五、目標的撰寫五、目標的撰寫三、課程內容工作分析結構實例-內部講師培訓四、排定時序資源教學技術教學評估8-1教育訓練計劃的定義
—單元教學計劃8-2教育訓練計劃具備的功能8-3教育訓練計劃的格式(要素)8-4教育訓練計劃參考教學方法篇講授法大綱講授法之優缺點講授法四大步驟講授法應用講授法應用講授法應用講授法應用案例法大綱案例法之計劃階段案例法之實施階段日常管理漫畫工作教導法第一階段：學習準備第二階段：作業說明第三階段：學員實習第四階段：效果評估專業技能手冊腦力激盪法四大原則討論法大綱討論法概念及種類討論法的效果須加以注意之事項討論法各種技術解說討論法各種技術解說討論法各種技術解說討論法各種技術解說視聽覺教育五感官的知覺比率信息掌握比率視聽媒體之比較OHP之有效使用法OHP之有效使用法OHP之有效使用法教育訓練評估篇教育訓練五級評估