医药行业移动客户关系管理系统的设计与实现的任务书.docx

医药行业移动客户关系管理系统的设计与实现的任务书
一、任务背景
随着科技的快速发展和医疗行业的不断进步，医药行业客户群体的需求日益多元化，而移动互联网作为信息化时代的代表，已经成为现代医药行业企业进行客户关系管理的重要手段。移动客户关系管理系统是基于移动设备平台进行开发，具有随时随地实现客户信息进行管理和数据更新的功能，利用新兴技术和数据处理方法，能够更好地满足医药企业客户群体快速变化、个性化需求的特点，提高客户满意度和忠实度，为医药企业的未来发展奠定基础。所以，本次任务将围绕医药行业移动客户关系管理系统的设计和实现展开。
二、任务目标
本次任务是在实践中掌握医药行业移动客户关系管理系统的设计和实现，通过以下目标的达成，提升学生的综合能力：
1.熟悉医药行业移动客户关系管理系统的基本概念和特点，掌握移动客户关系管理系统的设计、开发和运作维护的基本知识。
2.熟悉不同业务流程在医药行业的应用，并针对不同业务流程设计医药行业移动客户关系管理系统功能模块。
3.设计实现医药行业移动客户关系管理系统简单的信息录入、查询、修改、删除等功能模块，掌握移动互联网技术的应用。
4.熟悉医药行业产品、客户、销售等数据的管理和分析，在移动客户关系管理系统中实现数据的快速和准确处理和分析。
5.培养学生团队协作能力和创新意识，实现团队开发医药行业移动客户关系管理系统的设计和实现过程。
三、任务内容
1.系统需求分析：透彻了解医药行业移动客户关系管理系统的需求，包括医药行业不同角色的用户需求、不同业务流程的需求、数据管理和分析的需求等。
2.功能设计：结合需求分析结果，设计实现医药行业移动客户关系管理系统的主要功能，包括信息录入、查询、修改、删除、报告生成等功能模块。
3.系统设计：根据需求和功能设计结果，进行系统设计和开发，包括功能模块的设计、技术选型和数据库设计等。
4.系统测试：进行系统测试和调试，确保系统功能的完整性和正确性，客户体验的满意度和用户体验的完善性等。
5.系统维护：对系统进行不断的维护和升级，保持系统的长久可用，保证客户信息安全和系统的稳定性。
四、任务要求
1.任务需在规定时间内完成并提交验收，海南师范大学信息科学技术学院负责安排任务进度和指导任务实现，为任务实施提供必要的技术支持和指导。
2.要求参与任务人员的熟练掌握移动互联网技术和相关技术，具有团队合作精神，熟悉开发流程和规范化管理模式，具备创新思维和解决问题的能力。
3.任务成果将通过口头汇报和实际演示等方式呈现，任务实施完成后，将进行阶段性汇报和总结，总结任务开展过程中所取得的经验和成果，以及存在的问题和改进的方案。
五、任务成果
本任务的成果是医药行业移动客户关系管理系统的设计和实现，具体成果包括：可运行的系统、完整的设计文档、程序源代码、用户文档和技术文档等。另外，还要通过阶段汇报和总结，进行任务推进和进度跟踪，确保任务完整性和需要质高。