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博物馆观众拓展研究--以南京博物院为例的任务书
任务书：博物馆观众拓展研究--以南京博物院为例
一、课题背景
博物馆一直是社会教育、文化传播与文化创意的重要载体和平台，承载着国家文化遗产的保护与弘扬使命。同时，博物馆也是集文献资料收藏、陈列展示、科学研究、学术交流、文化传播为一体的综合性机构。在现代社会，博物馆在文化建设、社会文明进步、人类文化认知等方面都具有重要的作用。随着科技的进步和社会的发展，博物馆不断更新、升级自己的功能和服务，也不断吸引着越来越多的观众前来参观。
南京博物院作为江苏省唯一的国家一级博物馆，是南京市重点文化、旅游景点之一。其馆藏丰富、陈列精美，以充满“江南气韵”的文物为主旨，被誉为“烟花三月、南京名片”。受众面广、观众流量大，但是南京博物院在吸引观众方面，是否有更好的方法和策略，如何让观众在游览中获得更多感受，这都需要进一步研究和探讨。
二、研究目的
本研究旨在通过对南京博物院观众进行问卷调查和实地观察，了解观众的基本情况、参观情况、博物馆展品对观众的影响等，挖掘观众参观博物馆的需求和意见，探索如何拓展南京博物院的观众服务，提高观众的参观体验，更好地弘扬文化、传播知识。
三、研究内容
1.对南京博物院观众人群进行问卷调查，了解他们的基本信息、参观原因、参观时间、参观情况等；
2.实地观察南京博物院，探讨展品对观众的影响、观众在博物馆中的参观路径、参观时间等；
3.分析南京博物院的观众服务，探究可行的服务拓展，如多语言服务、技术互动等，提出拓展建议。
四、研究方法
1.问卷调查法
2.实地观察法
3.数据分析法
五、计划与成果
本次研究的时间计划为两个月，计划完成以下工作：
第一阶段：文献阅读和调研准备（10天）
1.了解相关文献，了解南京博物院的基本情况和历史变迁
2.与南京博物院进行沟通，确定研究计划和方案
第二阶段：问卷调查和实地观察（30天）
1.制定观众问卷，进行观众调查
2.进行实地观察，探讨展品对观众的影响和观众使用时间分布等情况
第三阶段：数据分析和撰写研究报告（20天）
1.对问卷和实地观察数据进行整理和分析
2.进行数据可视化处理，撰写研究报告
本研究的成果包括：
1.详细的南京博物院观众画像，包括观众基本情况、参观原因、参观时间、参观情况等
2.分析南京博物院展品对观众的影响，观众使用时间分布等情况
3.提出南京博物院观众服务拓展的可行方案，并撰写研究报告
六、研究意义
1.本研究可以让南京博物院深入了解观众的需求和意见，提供更好的参观服务，提高观众参观体验，增加观众的参观频率和满意度，促进文化传播和知识普及。
2.本研究可以在一定程度上推广应用到其他博物馆，为博物馆提供更好的参观服务和改进建议。
参考文献：
1.唐燕华,黄希庭.博物馆观众服务易错点及改进探究[J].现代情报,2019,39(7):74-79+83.
2.蔡莲.基于博物馆参观者满意度与忠诚度的管理策略[J].现代图书情报技术,2014,30(12):17-24.