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北京联通工单业务自动开通系统的分析与设计任务书
任务描述：
本任务书要求对北京联通工单业务自动开通系统进行分析和设计。该系统旨在提高工单处理效率，实现自动化的业务开通流程。具体要求如下：
1.对系统进行功能分析，确定系统所需实现的基本功能。
2.根据需求分析，进行系统设计和建模，包括系统需求、概要设计、详细设计、物理模型设计等等。
3.分析系统运行需要的前置条件和环境，以及系统所需的系统资源，制定系统实施计划。
4.基于以上分析和设计，编制系统开发计划和测试计划。
5.对系统进行开发和测试，确保系统的稳定、可靠、高效，便于使用。
6.编写用户手册和管理员手册，以便用户对系统进行操作和管理。
7.进行系统实施和上线，进行系统管理员和用户的培训。
8.对系统进行维护和升级，不断改进系统功能和性能。
任务目标：
1.实现北京联通工单业务自动开通系统，提高工单处理效率，提高业务开通速度和效率。
2.通过系统自动化流程，降低人工出错率，提高业务开通质量。
3.为用户提供高效、稳定、可靠的业务开通服务，提高用户满意度。
4.建立健全的管理流程和维护机制，确保系统的长期运行和发展。
分析和设计：
一、系统需求
1.自动化处理业务开通流程，包括查验用户信息、核实资费信息、开通业务等流程。
2.对业务开通进行管控，确保用户的信息和资费变更符合规定。
3.提供数据查询功能，方便系统管理员和用户进行业务管理和查询。
4.保证系统的安全性、可扩展性、易维护性和可靠性。
二、概要设计
本系统的主要模块包括用户信息管理模块、资费信息管理模块、业务开通管理模块和数据查询模块。其中，用户信息管理模块主要用于查验用户的基本信息和资费信息；资费信息管理模块用于管理资费信息；业务开通管理模块是系统的核心模块，实现自动化业务开通流程；数据查询模块用于提供数据查询功能。
三、详细设计
1.用户信息管理模块
用户信息管理模块主要实现对用户信息的管理和审核。包括用户信息审核、用户信息查询、修改用户信息等功能。
2.资费信息管理模块
资费信息管理模块主要实现对资费信息的管理和审核。包括资费信息审核、资费信息查询、修改资费信息等功能。
3.业务开通管理模块
业务开通管理模块是系统的核心模块，实现动态流程的业务开通。包括用户信息核实、资费信息核实、业务开通等流程。主要功能包括工单流转、流程审核、业务开通、数据审核等。
4.数据查询模块
数据查询模块主要实现数据查询功能。包括用户信息查询、资费信息查询、业务开通查询等功能。
四、物理模型设计
1.数据库设计
本系统采用Oracle数据库。数据库表的设计包括用户信息表、资费信息表、工单表、审核记录表、业务开通记录表等。
2.应用程序设计
本系统采用Java语言开发。包括用户信息管理模块、资费信息管理模块、业务开通管理模块和数据查询模块。其中，业务开通管理模块是系统的核心模块，实现自动化的业务开通流程。
五、系统实施计划
1.系统前期准备阶段
确定系统实施方案、进行网络规划、准备系统硬件和软件环境等。
2.系统开发和测试阶段
进行系统开发和测试，按照开发计划进行开发工作和测试工作。完成系统的开发和测试工作，确保系统的稳定、可靠、高效性。
3.系统实施和上线阶段
在整个实施过程中，需要进行系统上线前的测试，测试包括应用测试、性能测试、安全测试等。测试完成后，进行系统实施和上线，对管理员和用户进行培训。
4.系统维护和升级阶段
对系统进行维护和升级，保证系统的长期运行和发展。
六、系统开发计划和测试计划
系统开发计划和测试计划应该协调统一，开发计划确定时间节点和人员任务，测试计划包括系统测试、性能测试、安全测试等。
七、用户手册和管理员手册
对于用户手册和管理员手册，需要精准、详细地描述系统的各个功能，以便管理员和用户操作管理系统。
八、系统实施和上线
在系统实施和上线过程中，主要进行系统测试和用户培训。通过培训，用户能够熟练的使用系统，提高使用效率。
九、系统维护和升级
系统维护和升级是系统长期运行和发展的保证。包括系统故障的处理、系统升级的实施等等，确保系统能够持续稳定地运行。