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WD集团财务共享服务中心运行优化研究的中期报告
中期报告：WD集团财务共享服务中心运行优化研究
一、研究背景
随着经济全球化和信息化的不断发展，企业财务管理也面临着日益严峻的挑战。企业纷繁复杂的财务管理体系，对企业的人力、物力、财力的需求占据了大部分，致使企业高额的运行成本和效率低下。为应对这一挑战，越来越多的企业开始采用财务共享服务的模式，以提高企业效率、缩减成本、优化资源配置。
作为一家以储存器技术研发和制造为主的跨国公司，WD集团为了提高财务管理效率，降低企业运营成本，增强企业内部合作效率，于2016年开展了财务共享服务的研究。该项目的目标是运用信息技术将财务管理由各部门分散管理转化为有计划、有统一标准的集中管理，节约资源，提高服务水平。
二、研究目的
随着财务共享服务的投入使用，WD集团希望进一步优化运行，提高财务共享服务的质量和效率，拓展其在企业内部的应用范围，深度挖掘其潜力，为企业做出更多贡献。针对这一目的，本次研究设定了以下研究目标：
1.分析现有财务共享服务的运行状况，寻找服务质量不足、效率低下及成本较高的症结所在；
2.优化财务共享服务的运作流程，提升服务质量，降低服务成本；
3.制定适宜的业务流程标准；
4.鼓励员工积极参与共享服务，推动共享文化的建立
三、研究方法
本次研究采用定量和定性相结合的方法，以WD集团的财务共享服务中心为研究对象，采集并分析其中心管理、业务流程和人员管理等数据。通过对数据进行统计分析和比较分析，得出财务共享服务中心运作的短板和优化方向。
四、研究结果
1.分析现有财务共享服务的运行状况
通过对财务共享服务中心的调研，我们发现其中心的管理不够协调，业务流程不够标准化和规范化，服务效率低下等都是造成现状的主因。此外，财务共享服务中心的任务较多，需要业务知识的应用较为广泛，不同的业务流程所需的技术支持、文档管理等问题也较多。
2.优化财务共享服务的运作流程
在分析现状后，我们重点研究了财务共享服务中心的业务流程。以人员管理和购买流程为例，我们对业务流程进行了优化，建立了适宜的标准流程，避免了业务流程不规范和低效。通过对流程的优化，财务共享服务中心的工作效率得到显著提高，服务质量更加稳定，以及成本的压缩。
3.制定适宜的业务流程标准
业务流程标准化是财务共享服务中心建设的根本，对于业务流程的规范则是建立具有高水准标准的基础。通过对已有的流程及服务进行分析，本次研究确定了适宜各业务流程之间的联系和支持运作的标准，形成了统一的标准体系，而且适用于不同类型企业。
4.鼓励员工积极参与共享服务，推动共享文化的建立
共享文化建设是营造一个培养共享绩效意识和文化氛围的必不可少性环节。通过一系列的培训和宣传文化普及活动，我们努力地向员工示范共享的价值，并帮助员工转化为具有共享意识的领袖。同时，成立月度分享大会，通过分享会推动认识的深入，收集员工的反馈意见，加强共享文化的建设和推广。
五、研究结论
本次研究发现，财务共享服务中心运作品质与效率的提高离不开规范的业务流程的建立和公众的共享文化的培育。公司要根据具体的情况、具体的业务量和财务的数量等方面去制定不同的优化方案，靠着科学合理的方式来提高财务共享服务的运转优化。通过制定合理的标准流程、弘扬共享文化、提高服务和效率等措施，有望进一步提升储存器技术行业的竞争力。