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J旅游发展有限公司绩效管理体系研究的任务书
任务书
一、项目简介
本次研究项目名称为“J旅游发展有限公司绩效管理体系研究”。
该项目的背景是随着旅游业的不断发展和市场竞争的日趋激烈，公司对于绩效管理的重要性和必要性越来越认识到，但由于迄今公司尚未建立一个完整的、科学的绩效管理体系，致使公司绩效考核难以精准、公平地反映员工的工作成效和公司整体的经营状况，影响了员工积极性和公司业绩的提升。因此，为了更好地规范绩效管理，提高公司业绩和员工满意度，本项目将对J旅游发展有限公司的绩效管理体系进行系统、科学的研究。
二、研究目标
本项目的研究目标如下：
1.建立一个完整的、科学的绩效管理体系，以规范公司的绩效管理工作。
2.制定绩效考核指标体系和考核流程，以确保绩效考核过程的公平、公正、公开。
3.提高员工的工作积极性和满意度，增强员工对公司的归属感和忠诚度。
4.支持公司实现业务目标，提升业绩和市场竞争力。
三、研究内容和方法
1.研究内容
本项目研究的内容主要包括以下几个方面：
(1)绩效管理体系建立
在尊重公司文化和员工权益的前提下，建立适合公司发展的、完整的、科学的绩效管理体系，并结合公司实际情况制定相应的绩效管理制度。
(2)绩效考核指标体系制定
针对公司的业务特点和员工的职位，制定符合实际的绩效考核指标体系。
(3)绩效考核流程制定
制定绩效考核的流程，包括考核周期、考核程序、考核标准等，以确保绩效考核过程的公平、公正、公开。
(4)员工满意度调查
通过调查问卷、访谈等方式，了解员工对现有绩效管理制度的满意度和建议，为绩效管理体系的改进提供参考。
2.研究方法
本项目主要采用以下研究方法：
(1)文献资料法
通过研究相关文献，对现有的绩效管理体系及其实施情况进行调查分析，为制定适合公司的绩效管理体系提供依据。
(2)实地调研法
通过实地走访、访谈、问卷调查等方式，深入了解公司的实际情况，并收集员工对绩效管理的意见和建议。
(3)案例分析法
通过案例分析，了解优秀的绩效管理案例和对公司发展的积极影响，以提供公司的借鉴参考。
四、项目计划
本项目拟时限为3个月，主要工作计划如下：
1.项目启动和计划制定（1周）
明确项目的目的和任务，制定项目计划，确定研究的方法和数据收集方式。
2.文献研究和实地调研（4周）
查阅相关文献，调研公司现有的绩效管理制度及其实施情况，了解公司的实际情况，收集员工对绩效管理的意见和建议。
3.制定绩效考核指标体系和流程（2周）
根据公司的业务特点和员工的职位，制定符合实际的绩效考核指标体系，制定绩效考核的流程，包括考核周期、考核程序、考核标准等。
4.员工满意度调查和数据分析（2周）
通过调查问卷、访谈等方式，了解员工对现有绩效管理制度的满意度和建议，对调查数据进行分析，为绩效管理体系的改进提供参考。
5.撰写报告和实施建议（2周）
总结研究成果，撰写报告并提出实施建议，为公司制定完善的绩效管理体系提供科学依据。
五、经费预算
本项目的经费包括人员费用、差旅费、材料费、印刷费和其他费用。预计总经费为20万元。
六、参考文献
1.薛少博.绩效管理实践与创新[M].北京:机械工程出版社,2011.
2.张婷婷,魏琳.绩效管理评价指标构建研究[J].计算机技术与发展,2010,20(3):113-115.
3.戴纯阳.绩效管理与激励[M].北京:中国经济出版社,2012.
7.项目组成员
项目组成员包括研究负责人、研究人员和数据分析专家，人员配置如下：
(1)研究负责人：王xx，主持项目的组织协调和进度控制，指导研究人员。
(2)研究人员：李xx、张xx，分别负责文献研究和实地调研、绩效考核指标体系和流程制定。
(3)数据分析专家：刘xx，负责员工满意度调查数据的分析和报告的撰写。
以上人员均具有较丰富的绩效管理实践经验和相关理论知识。