A农村商业银行“社区e银行”业务营销策略研究的中期报告.docx

A农村商业银行“社区e银行”业务营销策略研究的中期报告
中期报告
一、课题背景
随着互联网技术的不断发展和普及，在线金融服务愈发火热，也得到了广大民众的认可和接受。而农村商业银行作为服务农村地区的金融机构，也在此背景下积极探索和布局线上业务，以适应市场变化和客户需求。其中，“社区e银行”业务作为一种新兴的服务模式，受到了当地客户的热切关注和好评。因此，本项目将针对农村商业银行的“社区e银行”业务进行研究，分析其市场环境、竞争优势和营销策略，旨在为该业务的营销推广提供参考和建议。
二、研究目的
1.分析该业务面临的市场环境和竞争形势，了解业务的潜在市场规模和发展空间。
2.探究业务的产品特性、功能和优势，分析其在金融服务市场上的竞争优势和吸引力。
3.分析业务目标客户群体，了解客户需求和消费习惯，为制定营销策略提供基础数据。
4.研究营销策略的制定和实施，包括目标定位、渠道选择、宣传推广、产品差异化等方面，以提高业务的知名度和市场份额。
三、研究方法
本项目采用定性和定量相结合的研究方法，包括市场调研、访谈调查、案例分析、问卷调查等多种手段。其中，市场调研主要分析金融服务市场的概况、竞争规模、产品差异化程度等，访谈调查则针对业务使用者进行深度访谈，了解业务使用情况、使用感受和改进意见等。针对业务目标客户群体的特点和需求，设计问卷调查，以统计数据为基础分析客户的消费特点和行为习惯，并据此制定针对性营销策略。此外，还将对其他地区或同类型企业采用“社区e银行”服务的案例进行归纳分析，探究业务营销策略的有效实践方式和经验。
四、研究框架
1.市场环境和竞争分析：主要分析农村金融服务市场的规模、竞争格局、产品差异化等情况，探究“社区e银行”业务在市场中的地位和优势。
2.产品分析：分析“社区e银行”业务的产品特性、服务功能和优势，比较其同类产品在市场的差异化程度和客户接受度。
3.目标客户群体分析：通过问卷调查和访谈调查，了解业务目标客户群体的特点、需求、习惯和态度，为制定针对性营销策略提供依据。
4.营销策略制定和实施：根据前期调研和分析结果，制定具体的营销策略，并在实际操作中进行验证和调整。
五、预期成果
通过本项目的研究，预计可以得到以下成果：
1.对农村商业银行的“社区e银行”业务进行全面的市场分析和竞争分析，为业务营销策略的制定提供数据支持和基础依据。
2.分析业务的产品特性、功能和优势，比较其同类产品在市场的差异化程度和客户接受度，为制定产品差异化策略提供参考。
3.通过问卷调查和访谈调查，了解业务目标客户的特点、需求、习惯和态度，为针对性营销策略的制定和实施提供数据基础和依据。
4.制定和实施具有针对性的营销策略，以提高业务的知名度和市场份额。
5.提供针对性的建议和方案，为农村商业银行的“社区e银行”业务的发展和推广提供支持和指导。