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成员角色压力、工作投入与团队效能的关系研究
随着全球经济的快速发展和竞争的加剧，如何有效地发挥团队的效能已经成为许多组织面临的挑战。团队成员的角色压力和工作投入是影响团队效能的重要因素。本文将探讨成员角色压力、工作投入与团队效能之间的关系，以及如何减少成员角色压力和提高工作投入，从而提高团队效能。
一、成员角色压力、工作投入的定义以及影响
成员角色压力运用了Kahn（1964）的公司生态学模型中的概念，定义为由角色期望和个人特点之间的不匹配造成的心理和生理压力反应（Jackson&Ruderman,1999）。在团队中，成员角色压力通常是由于团队领导者、同事和组织的角色期望造成的。成员角色压力可能导致成员的不良情绪和身体健康状况，降低他们的工作满意度和绩效（Jackson&Ruderman,1999;Ashforth,Kreiner&Fugate,2000）。
工作投入是一种情感性的体验，由对工作的投入和热情所构成，对工作内容的投入与重视、对所属组织的认同感、责任感和归属感等都属于工作投入。工作投入对工作绩效和员工满意度等都有积极的影响（Schaufeli&Bakker,2004）。工作投入能提高工作动力，促使员工主动担当，创造新思路和解决问题。
成员角色压力和工作投入对团队效能的影响已有一些研究。Xu等(2011)发现成员角色压力和工作投入显著地通过知识分享和团队创造力影响团队效能。而Wang等(2015)发现成员角色压力可以通过影响员工的工作满意度、组织承诺和员工绩效等间接影响团队效能。
二、如何减轻成员角色压力
减轻成员角色压力是提高团队效能的关键步骤之一。以下是一些方法可以缓解成员角色压力：
1、为成员设置合理的角色期望
领导者应该确保成员的角色期望是合理和可行的，以避免成员产生不必要的压力。领导者可以与成员讨论和明确他们的角色期望，以确保他们了解自己的职责、任务和绩效标准。
2、提供支持和资源
领导者可以提供必要的支持和资源，帮助成员完成任务和承担责任，从而减少成员的角色压力。领导者可以提供培训、知识和技能，帮助成员增强其完成相关任务的能力，同时还可以提供必要的资源和工具来支持成员完成任务。
3、建立积极的工作氛围
领导者可以通过创造具有支持性、协作性和鼓励性的工作氛围来缓解成员的角色压力。例如，鼓励成员之间进行合作和知识共享，以建立一个团队协作的文化。领导者可以发挥创造性和想象力，用团队活动、员工培训和聚会等方式增强团队的凝聚力。
三、如何提高工作投入
提高工作投入是增加团队效能的另一个关键步骤。以下是一些方法可以提高工作投入：
1、提高自主性
研究表明，员工在感到拥有一定程度的自主性时，他们的工作投入会更高（Gagné&Deci,2005）。领导者可以给予成员更多自主性，让他们有更多的自由和机会独立工作、创新等。
2、提供发展机会
提供发展机会可以促进成员的工作投入。领导者可以通过提供培训、教育和职业发展计划，让成员有机会提高自己的技能和知识，从而达到更高的工作满意度和工作投入。
3、建立强大的个人和团队信任
个人和团队信任是促进团队成员进行合作并提高工作投入的重要因素。领导者可以通过建立并维护个人和团队信任，将组织成员的工作投入和团队效能最大化。
四、结论
成员角色压力和工作投入是影响团队效能的关键因素。对这些因素的认识有助于领导者和组织制定相关措施来缓解成员角色压力和提高工作投入，从而增加团队效能。领导者应该为成员设置合理的角色期望，提供支持和资源，建立积极的工作氛围，提高自主性，提供发展机会，并建立强大的个人和团队信任等。