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关系管理理论视角下会话修正的语用探究
摘要：会话修正是指在对话过程中，交流双方根据前面的语言交际情境，通过修正语言表达方式和含义，使得对话更加清晰和确切的过程。关系管理理论认为，在人际互动过程中，双方可以通过适当的社交技能和情感管理策略来维护和加强彼此之间的关系。本文从关系管理理论视角出发，分析了会话修正的语用特征以及修正策略，探究了其与关系维护的关系，并提出了一些相应的建议和思考。
关键词：会话修正；关系管理理论；语用特征；修正策略
Introduction
在日常交际中，我们经常需要进行会话修正，以保证对话的顺畅和准确。会话修正是指在语言交际过程中，交流双方通过调整语言表达方式和含义，来纠正交际失误和理解障碍的过程。修正的形式可以包括重新表达、追问、解释等，其重点是在保证对话顺畅和准确的同时，维护和加强交流双方之间的关系。因此，会话修正的研究不仅可以深化我们对人际交往的理解，也有助于提高我们的交际技能和情感管理能力。
关系管理理论是一种以我们如何建立、维护和改善人际关系为中心的理论。根据关系管理理论，人际关系的质量和持久性与情感管理策略和社交技能密切相关。通过适当的情感表达、尊重和关心他人、合理地回应他人的期望和需求，我们可以增强自己在人际关系中的地位和影响力。本文将从关系管理理论的视角出发，探讨会话修正的语用特征和修正策略，并分析其对关系维护的作用。
I.会话修正的语用特征
会话修正的语用特征主要包括面向对话场景、突显信息重要性、细化语言表述、调整语义意义、梳理逻辑结构等方面。具体而言，会话修正的语用特征如下：
1.面向对话场景
会话修正的语用表达需遵循对话场景的要求，包括情境、共识、语境等。例如，当交流双方的知识背景或表述方式有差异时，需要在语言表达中注明前提和主张，以确保对话双方彼此理解和连接，并尽可能地减少交际误解和理解障碍。
2.突显信息重要性
面对复杂的信息交流现实，交流双方需要通过一些语言手段来突显关键信息的重要性。这种修正通常通过重复、强化、归纳和引申等方式来实现。它有助于加强交流双方间的关系，促进对话的顺畅和有效。
3.细化语言表述
语言的信息精细越大，对话双方的理解和交流越好。因此，当信息表述不够清晰和准确时，交流双方可以通过引申、揭示、解释等方式来进行细化。例如，当交流双方对某一具体事实的理解方式存在歧义时，可以通过对其进行解释，使得对方能够更好地理解。
4.调整语义意义
语义是信息传递的重要方面。因此，当交流双方对某一概念的理解方式不一致，或某一既定观念被质疑时，可以通过暗示、示意和比较等方式来进行语义调整。这使得交流双方在情感和知识上更接近，也促进了交流双方对话的有效性和互动性。
5.梳理逻辑结构
交流的表达方式通常具有逻辑性和结构性，因此当信息表达出现不连贯、不严谨的情况时，交流双方可以通过回顾、列举、归纳等方式来梳理对话的逻辑结构，以确保交流信息的实效性和精确性。
II.会话修正的修正策略
会话修正的修正策略包括积极的修正和消极的修正两种。积极的修正是指通过语言修正和适当的情感表达，来增强对话双方之间的关系，明确所表达意图的一种策略；而消极的修正则是指忽略对话的一些细节和不重要的信息，退而求其次来达成相应目的的策略。具体而言，会话修正的修正策略如下：
1.积极的修正策略
(1)提出问题。通过提出问题的方式来逐步澄清交互细节，从而建立起良好的交互模型和关系。
(2)扩大交流范围。通过适当地扩大交流范围，来澄清不同观点和理解。
(3)增强情感表达。通过情感表达和肯定来增进交互关系，以建立更加亲密和信任的关系，同时鼓励交流双方的自我表达和沟通。
(4)强化信息重复。通过在不同的表述中强化信息重复，来突出信息的重要性，促进对话双方之间的沟通和交流。
2.消极的修正策略
(1)规避争执。通过选择规避争执而不讨论特定问题，以达成相应的目的，这种策略适用于情感和敏感话题的讨论时。
(2)心理缓解。通过个人和社交技能的运用，在特定的情境和场合下，平息不需要的讨论和争执，从而调整对话的方向和关系。
(3)以折衷方式结束讨论。通过达成一个最小共识的方式来结束讨论，以达到谅解和视察的效果，但这种方式通常不能解决实际问题。
III.会话修正与关系维护
关系维护通常是人际交往中一个重要的方面。通过适当的情感表达、逻辑和情境对话、适当的社交技能，我们可以建立更加稳定和持久的关系，并为日常生活、工作和社交创造良好的氛围。会话修正作为一种重要的人际交往方式，有助于双方建立和维护关系的方式。具体而言，会话修正与关系维护的关系表现在以下几个方面：
1.增强情感表达
通过可靠的情感表达、合理的沟通和言语，会话修正有助于增强交流双方之间的情感，进而生产一种更加稳定和密切的关系，并使得双方能够更加了解、体贴和关心对方。
2.适当的社交