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基于工作过程的高职航空服务英语口语课程改革研究的开题报告 开题报告 一、研究背景和意义 随着我国民航业的发展,航空服务的重要性和需求日益增加。目前,高职航空服务专业学生在学习英语口语时,主要注重英语基础语法和单词的学习,但很少关注工作过程中英语的实际应用。这导致学生在实际应用中出现交流不畅、表达不清等问题,影响了他们的职业发展和专业素养提升。因此,本研究旨在通过改革高职航空服务英语口语课程,探讨如何以工作过程为基础,提升学生的英语应用能力和职业素养。 二、研究目的和内容 本研究旨在通过针对高职航空服务英语口语课程的改革,探讨以工作过程为基础的英语口语教学模式,以实现以下目的: 1.提高学生的英语口语交际能力。 2.提高学生在航空服务工作中的专业素养。 3.促进学生跨文化交际能力的发展。 研究内容包括:1)分析航空服务行业需要哪些英语应用能力;2)设计以工作过程为基础的英语口语教学模式;3)实施该教学模式并评估其效果。 三、研究方法 本研究采用多种研究方法,包括文献研究、问卷调查、访谈和实验研究。其中,文献研究是本研究的起始点,可以获得有关航空服务英语口语教学模式的相关知识;问卷调查可以获得学生对英语口语教学模式的需求和反馈;访谈可以获得教师对英语口语教学模式的看法和建议;实验研究是验证英语口语教学模式有效性的重要手段。 四、预期成果和意义 本研究通过实现以工作过程为基础的英语口语教学模式,预计能够提高学生的英语交际能力和专业素养,培养他们的跨文化交际能力,从而在航空服务行业中更好地胜任工作,提升行业的整体工作水平和服务质量。此外,本研究的成果还可为高职英语教学提供新的思路和方法,促进高职英语教学质量提升。