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大学生持续使用移动购物平台意愿的影响因素研究的开题报告 一、研究背景 在手机普及的今天,移动购物平台已经成为人们购物的主要途径之一。随着电子商务的飞速发展,移动购物平台的功能也越来越完善,人们可以在不同的移动购物平台上购买各种商品,如服装、饰品、电子产品等,享受到便捷、安全、低价的优势。近几年,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,大学生也开始逐渐成为移动购物平台的主要用户之一。然而,大学生使用移动购物平台的意愿并不一定持续,因此需要研究其影响因素,以便从根本上解决这个问题。 二、研究目的 本研究旨在探究影响大学生持续使用移动购物平台的因素,为移动购物平台提供有效的服务模式和解决方案,提高大学生对移动购物平台的忠诚度,促进移动购物平台的健康发展。 三、研究方法 本研究采用问卷调查法进行数据的收集和分析,以北京大学、中国人民大学、清华大学、北京师范大学和北京语言大学等5所学校的大学生为研究对象,采用分层抽样的方式进行样本的选择。通过收集大学生的个人信息和使用移动购物平台的情况,以及其对移动购物平台服务质量、产品价格、用户体验、品牌形象、社会影响等方面的感受,对其持续使用移动购物平台的影响因素进行分析和研究。 四、研究内容 本研究将围绕以下几个方面展开: 1.大学生使用移动购物平台的情况:通过问卷调查了解大学生使用移动购物平台的频率、购买的商品种类、支付方式等情况。 2.移动购物平台服务质量对其持续使用意愿的影响:通过问卷调查了解大学生对移动购物平台服务质量的评价,包括网站操作便利性、信息完整性、售后服务质量等等,以及这些因素对其持续使用意愿的影响。 3.移动购物平台产品价格对其持续使用意愿的影响:通过问卷调查了解大学生对移动购物平台产品价格的评价,包括商品价格、促销活动等等,以及这些因素对其持续使用意愿的影响。 4.移动购物平台用户体验对其持续使用意愿的影响:通过问卷调查了解大学生对移动购物平台用户体验的评价,包括用户界面设计、购物流程体验、交互体验等等,以及这些因素对其持续使用意愿的影响。 5.移动购物平台品牌形象对其持续使用意愿的影响:通过问卷调查了解大学生对移动购物平台品牌形象的评价,包括品牌知名度、品牌形象、品牌信任度等等,以及这些因素对其持续使用意愿的影响。 6.移动购物平台社会影响对其持续使用意愿的影响:通过问卷调查了解大学生对移动购物平台社会影响的评价,包括对环境的影响、对传统零售业的影响等等,以及这些因素对其持续使用意愿的影响。 五、研究意义 本研究通过探索大学生持续使用移动购物平台的影响因素,为移动购物平台提供优质的服务模式和解决方案,提高大学生对移动购物平台的忠诚度,促进移动购物平台的健康发展。同时,本研究还有助于了解大学生的消费观念和消费习惯,为商家和营销人员提供更准确的营销策略和方向。