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揭阳联通综合支撑系统分析与设计任务书
任务书：
一、项目背景
揭阳联通作为广东省通信行业的龙头企业，在通信业务发展方面一直处于领先地位。然而，随着时代的变化和技术的不断进步，揭阳联通的业务范围也在不断拓展和深化，已不再局限于传统的通信业务，而是逐渐转向高速宽带、云计算、物联网、大数据等新兴领域。为了便于各业务系统之间的协同运作和信息共享，提高管理效率和业务质量，揭阳联通决定建设一个综合支撑系统。
二、项目目标
该综合支撑系统旨在实现以下目标：
1.对揭阳联通所有业务系统进行统一管理和监控，便于各系统之间的协作和整合，降低运维成本和风险。
2.实现业务信息共享和数据交换，减少重复录入和数据不一致现象，提高信息利用率和管理效率。
3.方便用户查询和办理业务，提升客户满意度和忠诚度。
4.支持业务扩展和创新，适应市场变化和业务增长需求。
三、项目内容
该综合支撑系统包括以下模块：
1.用户管理模块：实现用户信息维护、查询、卡号管理、套餐管理等功能。
2.订单管理模块：实现订单录入、修改、查询、删除等功能。
3.业务管理模块：包括流量套餐管理、话费充值管理、积分兑换管理等功能。
4.报表管理模块：包括财务报表、业务报表、透视表等功能。
5.系统管理模块：包括权限管理、日志管理、备份恢复管理、系统设置等功能。
6.数据库管理模块：包括数据库备份、恢复、优化等功能。
四、任务要求
1.进行需求分析和规划，制定项目计划和进度表。
2.对各模块进行详细设计和编码，采用JavaEE技术实现。
3.采用MVC设计模式，实现页面与逻辑分离。
4.应用Spring、Struts2、Hibernate等框架，提高代码可维护性和可复用性。
5.采用MySQL数据库，设计数据库表结构、索引和触发器等。
6.开发测试工具，实现自动化测试，确保系统稳定性和可靠性。
7.撰写详细的开发文档和用户手册。
8.进行系统测试和用户培训，保证系统交付和使用质量。
五、项目保障
1.提供开发环境和测试环境，包括服务器、数据库、应用服务器等。
2.提供相关技术资料和知识库，保障开发人员顺利开展工作。
3.配备项目经理和技术指导人员，协调各方工作，解决难点问题。
4.提供必要的培训和指导，保障用户系统使用。
5.对项目进度和质量进行监督和管理，确保项目按时交付。
六、项目计划
1.项目启动时间：2021年6月1日
2.项目完成时间：2022年5月31日
3.需求分析和规划阶段：2021年6月-2021年7月
4.设计和编码阶段：2021年8月-2022年1月
5.测试和培训阶段：2022年2月-2022年4月
6.交付和验收阶段：2022年5月
七、质量标准
1.根据用户需求和功能规划设计合理、模块化、可重用的系统架构和界面设计。
2.每个模块和组件具有可扩展性和可维护性，具有良好的测试覆盖率和异常处理机制。
3.系统操作流畅、界面友好、功能齐备、性能稳定，限制非法操作和数据误操作。
4.系统数据安全可靠，完整性和可用性得到有效的保障，采用备份和恢复机制，确保数据不丢失。
5.系统能够满足性能、可用性、可扩展性、兼容性、易用性、可维护性等方面的要求。
八、项目成果
1.综合支撑系统的源代码、可执行程序、文档、测试报告等。
2.综合支撑系统的技术支持、维护和升级服务。
3.培训资料和培训服务，提供用户技术支持和培训。