社工机构的志愿者管理研究——以太仓市Y机构为例的任务书.docx

社工机构的志愿者管理研究——以太仓市Y机构为例的任务书
任务书
一、背景介绍
社工机构作为社会服务的一种非营利性组织，经常需要大量的志愿者支持，来帮助完成各种社会服务的任务。志愿者不仅仅是社工机构人力资源的一部分，也是社会力量的一部分。志愿者的管理和培训对于社工机构的发展和服务能力有着至关重要的作用。本次研究以太仓市Y机构作为研究对象，对其志愿者管理进行深入的分析和研究。
二、研究目的和意义
本次研究旨在探究社工机构对志愿者的管理方式、管理效果和管理挑战，并提出相应的管理建议，以支持太仓市Y机构和其他社工机构的志愿者管理工作。具体目标包括：
1.分析太仓市Y机构目前的志愿者管理方式和管理效果。
2.探讨太仓市Y机构在志愿者管理中遇到的问题和挑战。
3.提出太仓市Y机构志愿者管理工作的优化建议，以及其他社工机构可以借鉴的经验和方法。
三、研究方法
本次研究将通过问卷调查和深度访谈两种研究方法进行数据收集和分析。
问卷调查：通过问卷调查收集太仓市Y机构的志愿者管理情况，包括志愿者的数量、分布、招募途径、培训与考核方式、活动组织方式、管理效果及存在的问题等方面。问卷采取匿名方式，旨在获得大量志愿者的反馈，一定程度上反映太仓市Y机构志愿者管理的总体情况。
深度访谈：在问卷调查数据分析的基础上，选择一些在太仓市Y机构服务多年的志愿者和工作人员，通过深入的访谈了解他们对于志愿者管理的认识和看法，以及他们在管理过程中所遇到的困难和问题。
四、预期结果
通过问卷调查和深度访谈等方法，预计可以收集到完整的太仓市Y机构志愿者管理情况的数据，并分析其现状和存在的问题。通过研究和分析，预期得到以下几个方面的结果：
1.分析太仓市Y机构目前的志愿者情况、管理方式和管理效果，为其他社工机构提供参考和借鉴。
2.了解太仓市Y机构在志愿者管理领域的挑战和问题，并提出相应的管理建议，以便更好地相关决策。
3.提出一些可以推广的管理方法和实践经验，为其他社工机构志愿者管理工作提供参考和借鉴。
五、研究步骤和时间安排
1.文献调研与题目确定：3天
2.问卷设计和试运行：4天
3.问卷调查：7天
4.数据整理和分析：10天
5.深度访谈:5天
6.研究报告撰写和汇报：6天
总时间：35天
六、参考文献
1.谢鹏等.社工机构的志愿者管理研究:以杭州市西湖区某社工服务中心为例[J].科技视界,2017(11):104-105.
2.杜莹莹等.社工机构志愿者管理问题研究,以北京市房山区某银行社区支行为例[J].中国人口.资源与环境,2018(2):2-6.
3.金淼.社会工作人员如何有效地管理志愿者[J].社会工作论丛,2019(25):157-161.