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论机票超售制度的法律问题与规制措施的开题报告
引言
近年来，机票超售事件频发，引发社会公众与航空公司之间的矛盾与争议，这一问题涉及到法律、经济、道德、伦理等多个方面。机票超售制度是一种通行于全球的商业航空行业的销售策略，但过度的超售行为却引发了一系列法律争议，如乘客权益保护、契约义务等。在这个背景下，航空公司与相关监管机构应该如何合理规制超售行为，加强市场监管，保护公共利益呢？本文将就这一问题进行探讨。
一、机票超售制度的本质和现状
机票超售是一种常见的商业运作策略，指的是航空公司通过出售超过航班所提供的座位数量的机票，以确保航班的最佳利润。其原理是根据历史运行数据有一个合理的预测，假设一部分乘客取消了预订或者未能如期抵达，那么超售策略可以确保航空公司以最高的利润率运营。
不过，机票超售也可能对消费者和航空公司带来争议。在当前机票市场独占性的情况下，机票的供需以及价格难以消化向消费者出售不合理上涨的费用。同时，受到竞争等各种因素的影响，航空公司还可能出现超售错误导致乘客不能如期登机的问题，这时乘客的权利与建议也成为了关注的话题。而在我国，相关问题也曾经引起了广泛的社会关注。例如，2017年4月9日中国国际航空公司从哥斯达黎加乘客中挑选4名乘客下机，引发舆论上的巨大争议。
二、超售制度的法律问题
1、乘客权益保护
机票超售制度与乘客权益保护的平衡是法律问题中最重要的一个方面。超售问题最核心的问题就是乘客在抵达机场区域并等待登机时的权利。在机票市场独占性的情况下，超售会迫使乘客寻求复仇和赔偿其他损失，比如损失时间和成本等。因此，必须加强乘客方面的保护，并建议相关政府部门担起监督和保护乘客权益的责任。
例如，美国国际航空的一名乘客在国内航班中被迫下机，由此引发了全球范围内的争议，并促使美国联邦航空管理局对此进行重视和处罚。此问题也引起了人们对于乘客权益保护和无法强制超售的讨论。
2、契约义务
机票超售制度还涉及到与乘客之间的合同，即乘客购买机票与航空公司之间的合同。例如，如果航空公司在超售后需要让乘客下机，那么航空公司将违反契约义务，即违反了向顾客提供了一个有序的、确定的组织结构，并遵循公平公正的原则的基础。
三、超售制度的规制措施
1、实现市场的竞争性
首先，限制航空公司的垄断与商务模式的固化，实现市场的竞争性也是减少超售行为的重要措施之一。在垄断市场上，超售行为往往是一种寒意，将导致顾客权益受到损害。
2、建立健全的监管制度
第二，建立健全的监管制度也是很关键的。航空公司及相关部门应对超售问题进行严格的监管，从而限制航空公司及机场之间的恶性竞争。
3、加强消费者教育和知情权
另外，加强消费者教育和知情权的提高也很重要。消费者应该提前了解其权利，在理性的基础上，选择较优秀的航空公司。
4、完善航空公司内部管理规定
最后，完善航空公司内部管理规定也必须加以实现。例如，设计以最大限度限制乘客的损失为基础的超售策略，以及支持大规模的协作和合作行动，以减少款流量结构显著的界定和损害。-完-
结论
在现代社会中，机票超售制度与乘客权益或契约义务之间的矛盾是一件常见的事情，但超售的问题往往受到政府、监管机构和航空公司的更多关注。为了解决这个问题，所有相关利益方应该加强顾客权益保护，制定合理的规章制度，推进市场竞争度的提升，并积极与消费者合作，从而减少航空行业的超售事件的发生。