管理学王永祥管理学原理课程.pptx

会计学一、什么是管理学？二、管理学研究的范畴2.社会性管理活动的特征:3.对管理活动的进一步认识（2）对管理职能的认识（3）管理的两重性生产过程（4）管理既是科学又是艺术提高管理
水平的途径4.什么是管理者5.管理的共性三.为什么学习管理学四.如何学习管理学2.掌握学习方法，联系实际，综合运用

自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论参考书第二章管理学三个学派的思想、观念、方法一、古典管理学派（科学管理学派）2.理论研究的重点（1）研究工作的物质环境，研究以事物为中心的管理
（2）利用纪律强制和金钱物质刺激
（3）士气是从改善工作环境和改变工作条件来提高4.代表人物及其贡献《科学管理原理》主要内容：工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对双方都有好处，都必须来一次“精神革命”，互相协作，共同为提高劳动生产力而努力；
把计划职能（管理职能）从操作职能（执行职能）分离出来；
推行职能工长制；
强调例外管理。
法约尔（法）----现代经营管理理论之父法约尔认为整个工业经营管理活动包括六个方面：
（1）技术活动
（2）商业活动
（3）财务活动
（4）安全活动
（5）会计活动
（6）管理活动2.提出能应用于所有的各种工作的第一个全面和综合的管理理论（管理人员14原则）
3.开设管理课程的思想，主张在院校中讲授管理的必要性韦伯（德）----组织理论之父甘特（美）二、行为科学学派3.主要思想、观念、方法一个管理者不仅需要具体解决技术经济问题的能力，而且需要具备与被管理者建立良好人际关系的能力
创造心理环节，以提高劳动生产率
职工是社会人
在正式组织中存在非正式组织
4.代表人物及其贡献三、管理科学学派3.主要思想、观念、方法（2）方法4.代表人物及其贡献第三章古典管理理论一、古典管理学派的理论基础二、劳动管理原理1.劳动管理原则2.简化工作原则5W2H的提问方式3.工作计划原则4.效率原则三、组织管理原则1.管理的原则管理人员14原则：2.管理的职能3.组织原则由组织的存在可推理出：4.综合第四章计划职能计划是指确定目标和确定实现目标的适
切手段等一系列管理活动的总称。计划是以
事先的思考作为未来行动的基础。二、计划职能包括五个阶段：2.预测对目标产生影响的未来事态3.制订实施方案4.编制预算5.制订政策政策的要求：第五章组织职能组织职能指的是通过任务结构和权利关系的设计来协调组织成员实现组织的行动等一系列管理活动的总称。二、组织职能要素及其对应的原则：2.工作归类——部门化原则按产品系列的部门化按顾客划分的部门化按地理位置划分的部门化（2）以活动为着眼点组分任务按工艺过程划分的部门化按职能划分的部门化总经理部门化的评估标准：3.管理跨度——管理跨度原则最优管理跨度必须考虑的因素：（4）管理者必须从事的非管理工作的多少，以及其他人或单位占用的时间的多少
（5）一个单位新问题的发生率
（6）采用标准化程度的多少
（7）下属分散的程度传统的职权关系模式直线制职能制直线职能制正确的授权步骤：授权必须遵循的原则：三、组织设计2.权变的组织设计（随机制宜、因地制宜）3.最新的组织结构矩阵结构：四、人员配备第六章控制职能控制是指为保证实际结果与计划目标
相一致所采取的一系列管理活动的总称。计划和组织好比播种，控制好比收获，没有控制就没有收获，没有好的控制就没有好的收获。二、控制的程序三、控制的条件：四、控制的分类及其内涵控制的种类：第七章行为科学学派一、行为科学学派的理论基础：二、人际关系学说霍桑试验包括：（1）灯光照明试验----车间照明变化对生产率影响的各种试验
（2）继电器装配实试验室试验----工作时间和其它条件变化对劳动生产率影响的各种试验
（3）与工人谈话试验----为了解工人的思想感情和工作态度进行的全厂范围的与工人谈话试验
（4）继电器绕线机组观察试验室试验----起作用的社会组织的试验和分析2.人际关系学说对古典管理学派的修正三、行为科学学说2.行为科学与社会科学的联系与区别3.科学方法的特征第八章激励一、激励的原理2.激励的模式二、个人需求与激励2.赫茨伯格的双因素理论的要点：（2）激励因素：有些工作环境、工作条件会产生巨大的激励作用和满足感，然而这些条件和环境不具备时，却不会引起很大的不满足。3.麦格雷戈的X、Y理论（2）人们在受托完成目标而工作时，能实行自我指导和控制。X理论则认为对大多数人来讲，必须进行强制控制和用惩罚来威胁，以使之为实现“组织目标”作出努力。（3）按目标完成情况付报酬的作用之一就是要人们对目标承担义务，此种报酬最重要的东西如自我的满足、自我实现需求的满足是能直接使人们去为组织的目标的完成而努力。（4）一般人在适当条件下，不仅能学会承担责任，而且学会主动承担责任。X理论则认为，一般人宁可受人指挥，希望避开责