基于游客感知的开封文化旅游景区使用后评价研究的任务书.docx

基于游客感知的开封文化旅游景区使用后评价研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，文化旅游已经逐渐成为国民日常生活中的一部分。作为享有悠久历史文化底蕴的城市，开封市拥有众多历史文化遗迹和知名景点，吸引了大量的游客前来观光旅游。
然而，旅游业的发展也带来了新的问题。有些景区在开发建设过程中存在着不少缺陷和问题，例如缺乏文化传承、景区环境脏乱差等。由此，学者们开始关注游客对文化旅游景区的评价和反馈，以期对景区开发和管理提出实际的改进建议。
本研究旨在通过对开封文化旅游景区游客的感知和评价，探究其使用后的评价意见和建议，以期为文化旅游景区开发和管理提供参考和借鉴。
二、研究任务
1.确定研究对象
本研究将选取开封市内文化旅游景区的部分游客作为研究对象，着重分析游客对景区的使用后评价意见和建议。
2.进行问卷调查和实地观察
通过设计开放式、封闭式问卷和配合实地观察，获取游客对所到景区的感受和使用后评价，同时依据游客反应情况对景区的管理和服务进行考察。
3.分析问卷和观察结果
对收集的问卷反馈和实地观察情况进行数据分析和归纳总结，探究游客对不同文化旅游景区的评价差异和主要问题，为景区管理和服务改进提供参考意见。
4.撰写研究报告
对研究过程和结果进行撰写，归纳总结问题和改进建议，并针对性的提出实际可行的管理和服务策略和方案，提供有效的参考意见和建议。
三、研究内容
1.确定研究对象（开封市内部分文化旅游景区）及研究方法（问卷调查和实地观察）。
2.通过调查问卷获取游客对所到景区的使用后评价，主要包括游客对景区相关标准、对服务质量的评价、对景点环境、活动及设施的感受，以及游客对景区改进和提升的建议等方面的评价。
3.通过实地观察，汇总各景区管理者引入游客的管理和服务策略，指导景区改进和提升景区的管理和服务质量。
4.对数据结果进行综合分析和总结，归纳出文化旅游景区的使用后评价，探究游客对不同景区的评价差异以及主要问题，提出改进建议。
5.撰写研究报告，对研究过程和结果进行分析和总结，提供相关的管理和服务策略和方案。
四、参考文献
1.张谷，系统评价视角下的文化旅游景区评价体系研究，文化产业研究（No.5，2018）。
2.李明，游客满意度调查问卷的设计及研究，山东社会科学（No.8，2019）。
3.韩婷，开封市消费者文化旅游行为及对开封文化的影响，旅游交流（No.5,2019）。
5.郭亚红，文化旅游景区经营管理模式改革策略研究，旅游科学（No.7,2018）。
6.蔡宇波，开封市文化旅游景区营销策略研究，推进与实现国家级历史文化名城可持续发展战略，河南大学出版社，2019年。