苏仙岭旅游公司员工绩效管理改进研究的任务书.docx

苏仙岭旅游公司员工绩效管理改进研究的任务书
任务书
一、背景介绍
随着经济的发展和旅游消费市场的不断扩大，我国旅游行业也得到了快速发展。为了更好地服务旅游客户，提高团队运作效率，旅游公司需要通过科学而有效的员工绩效管理来推进企业的发展。
本次研究对象为苏仙岭旅游公司，该公司位于苏州市，成立于2005年，旅游主要以团队为主，服务以品质为核心。我们发现在当前市场竞争激烈的情形下，苏仙岭旅游公司需要通过提升员工的绩效，不断改进自身产品和服务，以保持其在市场上的领先地位。
二、研究目的
本次研究旨在探讨苏仙岭旅游公司员工绩效管理的现状与问题，并针对问题提出改进建议，从而提高员工的绩效。
三、研究内容和方法
研究内容
1.现有绩效管理体系的分析。分析苏仙岭旅游公司现有的绩效管理体系，深入了解其优点和缺点，确定改进方向。
2.绩效目标的制定。在深入了解公司现状的基础上，制定符合公司情况的绩效目标，明确不同岗位的工作职责和任务。
3.绩效考核方式的设计。基于工作目标和要求，设计多种符合公司特点的绩效考核方式，使绩效考核更加科学、公正、有效。
4.激励机制的建立。探讨符合公司实际的激励机制，提高员工的工作积极性和主动性。
5.绩效跟踪和改进。对绩效管理的效果进行跟踪和分析，提出改进建议，保证绩效管理的长期实施和不断优化。
研究方法
1.通过网络调查和文献研究，收集有关员工绩效管理的先进经验和成功案例。
2.针对公司的实际情况，组织座谈会和访谈，了解员工对绩效管理的意见和建议。
3.通过工作流程分析和数据统计，计算出各个岗位的绩效指标和目标。
4.设计问卷调查，对员工及管理层进行调研，收集反馈意见。
5.进行实际操作试点，测试新的绩效管理策略，结合实际情况进行优化。
四、研究意义
本次研究对于苏仙岭旅游公司具有重要的意义，具体如下：
1.通过优化员工绩效管理，能够提高公司的核心竞争力和服务质量，增强公司的市场竞争力。
2.让公司管理者更好地了解公司员工的工作情况，提高对员工的管理水平，加强管理与员工之间的沟通。
3.帮助公司逐步建立科学的绩效考核机制和激励机制，从而能够更好地发挥员工的工作潜力，增强企业的运作效率和工作积极性。
4.为其他旅游公司提供有借鉴性的经验，为旅游行业的可持续发展提供有价值的参考。
五、研究计划安排
研究周期为三个月，计划包括以下几个阶段：
1.市场调研和文献研究。1个月。
通过网络搜索，查阅相关文献，了解员工绩效管理发展的最新趋势和经验。同时，学习有关资料，了解苏仙岭旅游公司员工绩效管理的现状和存在问题。
2.座谈会和访谈。2周。
采用访谈法和座谈会的方式，收集员工和管理层的意见和建议，对公司现有的绩效管理制度进行深入调查和了解。
3.绩效指标制定和考核方式的选择。1个月。
通过市场调研资料的分析和筛选，制定符合公司实际情况的绩效指标，设计符合公司情况的考核方式，针对不同的岗位设计不同的考核方案。
4.试行和评估。1个月。
在实际操作阶段，针对制定的绩效考核方案进行试行和评估，及时发现问题和不足，进行改进和完善的工作。
5.最终报告。2周。
汇总研究结论和建议，制作出最终研究报告，并向苏仙岭旅游公司进行汇报。
六、预计研究成果
本次研究对于苏仙岭旅游公司的员工绩效管理制度优化有积极的作用，可以提高员工工作积极性和工作效率，增强企业的竞争力和影响力。同时，本研究也将为其他旅游公司提供有价值的参考，促进整个旅游行业不断发展和完善。