机场商贸公司的发展战略研究--以北京首都国际机场为例的任务书.docx

机场商贸公司的发展战略研究--以北京首都国际机场为例的任务书
任务书
一、背景介绍
随着中国经济的快速发展和航空产业的快速崛起，机场商贸公司作为机场运营商的重要子公司，在现代航空综合交通建设中扮演着重要的角色。机场商贸公司负责机场内各种商业活动的规划、布局和运营，为旅客提供舒适便捷的服务。同时，机场商贸公司也负责管理航材保障、停车运营等业务。北京首都国际机场作为全国最大的国际枢纽机场之一，其商贸公司的发展现状和趋势具有较为重要的研究意义。
二、研究目的和意义
本次研究旨在探讨北京首都国际机场商贸公司的发展现状，分析其在机场经营中的作用和对整个机场经济的影响。通过分析国际上机场商贸公司运营的先进模式，提出具有现实可行性和可操作性的发展战略，为提高北京首都国际机场商贸公司的核心竞争力、创新发展、深度融入市场提供参考。本次研究具有如下意义：
（1）为多元化、差异化的服务体系建设提供指导。航空产业的发展需要更多的服务和附加值，机场商贸公司通过提供更加人性化、个性化、舒适的服务，将大大提高机场的品牌形象和旅客的满意度。
（2）为促进航空产业经济发展提供支撑。优秀的机场商贸公司不仅能够为旅客创造高额收益，同时也能够为企业和机场本身带来经济效益、提高投资回报。
（3）为北京首都国际机场实现企业转型、创新发展提供支撑。机场商贸公司作为机场运营商的重要子公司，将有力地支撑北京首都国际机场深度参与国际市场竞争，实现企业转型、提高综合竞争力。
三、研究内容
（1）研究北京首都国际机场商贸公司的现状与发展历程，特别是近年来商贸公司在经营、管理、服务及创新方面所取得的成果。
（2）分析北京首都国际机场商贸公司的管理模式，包括机构设置、人员配置、管理制度等方面的情况，同时也需要了解机场商贸公司的经营方式、市场定位、客户群体等。
（3）分析机场商贸公司的竞争力，包括服务体系、专业能力、技术应用和创新等方面，通过对机场商贸公司与国内外机场商贸公司的比较研究，总结出机场商贸公司的优势和不足，提出提高竞争力的措施和建议。
（4）研究机场商贸公司运营的收益模式，包括其主要收入来源、盈利能力和运营费用等方面，同时也需要分析其风险控制能力和现有的商业模式的创新潜力等。
（5）探究国际上机场商贸公司的成功经验和创新模式，将现有先进理念与北京首都国际机场商贸公司的具体实践相结合，提出提高运营效益、创新经营管理、优化运作流程等方面的建议。
四、研究方法
本次研究的方法将包括文献资料查阅、问卷调查、实地考察、案例分析等，具体研究方法如下：
（1）文献资料查阅：主要查阅相关文献资料和报告，搜集国内外机场商贸公司管理模式、服务模式、营销模式等方面的相关资料。
（2）问卷调查：通过设计合理的问卷，针对相关人员进行调查，了解当前商贸公司的经营情况、市场需求和客服满意度等相关方面的信息。
（3）实地考察：参观北京首都国际机场商贸公司，并了解其运营模式、人员配置、营销方式、商圈布局等相关信息。
（4）案例分析：根据国内外相关机场商贸公司的运营情况、核心竞争力和创新模式等方面进行分析，为北京首都国际机场商贸公司提出现实可行的建议和措施。
五、报告撰写要求
本次研究应围绕研究内容展开，撰写报告需要遵循以下要求：
（1）结构要求：报告应包含封面、摘要、目录、正文、参考文献等部分，其中正文应包含研究现状、问题分析、方法与研究、结果与讨论、结论与建议等部分。
（2）语言要求：报告需语言清晰明了，用词准确，结构合理，排版整齐规范。
（3）内容要求：报告需确保研究内容的严谨性、实用性和可行性，研究结果需要具有实际操作和应用价值。
（4）参考文献要求：采用GB/T7714-2005标准，实现报告中引文的规范化和统一化。
六、时间安排
本次研究的时间预计为两个月，具体进度安排如下：
阶段一：调研计划和调查问卷设计，时间预计为1周。
阶段二：文献资料查阅和实地考察，时间预计为4周。
阶段三：数据分析和结果总结，时间预计为3周。
阶段四：报告撰写，时间预计为4周。
七、研究人员
本次研究由XX公司承接，研究人员由XX公司自行组织，由公司负责人进行统筹和管理。