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企业文化案例精选
（第一辑）

目录

二．HYPERLINK\l"著名公司"著名公司的企业文化（P6-P40）
HYPERLINK\l"A1"IBM：电脑帝国的企业文化
HYPERLINK\l"A2"中兴文化的制胜之道
HYPERLINK\l"A3"Microsoft：别具一格的文化个性
HYPERLINK\l"A4"戴尔文化
HYPERLINK\l"A5"摩托罗拉：“肯定个人尊严”
HYPERLINK\l"A6"生生不息的华为文化
HYPERLINK\l"A7"松下：经营之神的精髓
HYPERLINK\l"A8"以人为本：爱立信中国公司
三．HYPERLINK\l"文化塑造"企业文化塑造案例（P41-P68）
HYPERLINK\l"B1"西安杨森：文化是魂
HYPERLINK\l"B2"源远流长的古井文化
HYPERLINK\l"B3"三洋的企业生命论
HYPERLINK\l"B4"科龙企业文化塑造
HYPERLINK\l"B5"通用电气的“情感管理”
HYPERLINK\l"B6"柯达的建议制度与科学管理
四．HYPERLINK\l"文化创新"企业文化创新案例（P69-P95）
HYPERLINK\l"C1"东方通信力塑市场新抽象
HYPERLINK\l"C2"个性与生存：画廊经营
HYPERLINK\l"C3"金蝶企业文化再造工程
HYPERLINK\l"C4"技术创新的主角
HYPERLINK\l"C5"英特尔公司的企业文化创新
HYPERLINK\l"C6"海信集团的管理创新机制
HYPERLINK\l"C7"通用电气的文化变革理念
五．HYPERLINK\l"品牌文化"品牌文化塑造案例（P96-P117）
HYPERLINK\l"D1"人们尊称的“康师傅”品牌
HYPERLINK\l"D2"娃哈哈实施营销文化战略
HYPERLINK\l"D3"“金利来”服务于“男人的世界”
HYPERLINK\l"D4"希尔顿的宾至如归
HYPERLINK\l"D5"沉浮巨变蒙妮莎
HYPERLINK\l"D6"穿出更潇洒的你：雅戈尔展现品牌
HYPERLINK\l"D7"风云造时势：荣事达引入CI

著名公司
的
企业文化

IBM：电脑帝国的企业文化

IBM（国际商用机器公司）是有明确准绳和坚定信心的公司。这些准绳和信心似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的准绳和信心构成IBM特有的企业文化。
IBM具有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。若要了解此一企业，你必需要了解它的经营观念。许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性情，但正是这些人性化的性情，才构成IBM不可思议的成就。
老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准绳”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因而，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准绳”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：
l、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须寻求优秀的工作表现。
这些准绳不断牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准绳的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。IBM公司对公司的“规章”、“准绳”或“哲学”并无专利权。“准绳”可能很快地变成了空洞的口号。正像肌肉若无正轨的运动将会萎缩一样。在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司准绳”。他们必须向下属说明，而且要一再反复，使员工知道，“准绳”是多么重要。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信心都成了空口说白话。主管人员需求勤于力行，才能有所成效。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森准绳的恪守。若要全体员工分歧对你产生信任，是需求很长的时间才能做到的，但是一旦你能做到这一点，你所经营的企业在任何一方面都将受益无量。

第一条准绳：必须尊重个人

任何人都不能违反此这一准