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怎样才能管理好下属?东方国际管理学院www.oimc-cn.com【本讲重点】摆脱六个思想障碍1、真的没有时间吗?2、自己做比较快?3、教了徒弟饿师父?4、死活都教不会?5、与其流失,不如罢手?6、都是培训部的事吗?如何管理好下属的问题,是一个非常复杂的问题,为什么?因为,企业经营管理的绝大部分内容都与此紧密相连。如果说企业管理是对人财物的管理,莫不如说主要是对人的的管理。而对人的管理,又主要是对人的需求、动机和行为的管理。然而,这种管理却相当复杂,比起其它管理复杂到千百倍。 怎样才能对下属实行有效的管理呢?紧紧围绕下属的需求和动机来开展管理工作。我的体会是:作为领导者或管理者如果您不能为下属负责,如果不能为下属的利益和前途负责,如果不能为下属的职业生涯负责,那么,下属就不会为您的前途和管理使命负责。这就叫做“交换”。这种交换不是简单意义上的投桃报李,而是生命价值的交换。 正所谓:喊破嗓子,不如做出样子。因此,管理下属的过程应该是管理者自我管理的过程。 孙武圣说:上下同欲者胜。简单的六个字却揭示了极其深刻的道理。上,就是领导者和管理者;下,就是下属和员工。同欲,就是共同的目标和远景。胜就是成功地达成。这是说起来容易办起来难。关键在于科学和合理。什么是科学?科学就是基于客观的现实。什么是合理?合理就是合乎事情存在和发展的道理。实际上不敢承担责任的管理者和领导着却大有人在。这些人往往以正确自居,凡是功劳、苦劳、成功、经验、业绩、不凡都是自己的,凡是过错、平庸、教训、责任、问题都是别人的,凡此种种令人作呕。管理好下属主要从四个方面进行:要明确每个人的职责,建立部门绩效考核制度,定期对下属进行考核考评,建立能者上,庸者让的严格的管理机制。要注重下属的技能培训,提供良好的学习条件和职业发展规划;做下属的业务教练和行动表率,帮助下属快速提升,适应工作。要多与下属沟能,了解下属思想和生活中的疑虑和困难,及时给予开导和帮助;要不断关注下属的士气,在下属有了成绩时,给予热情表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺;适当给下属制定有挑战性的目标,让下属在完成工作目标时,获得成就的快乐。 自我分析:②你工作的哪些方面是需要下属员工来参与?让他们写出自己的意见。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________③你最近要同哪几位优秀的伙伴进行沟通。__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________④你现在马上要采取什么样的行动?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的?由此可见,制度是最重要的激励方法。 一定要在全公司树立优秀员工的典范有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。管理者应该如何激励下属? 首先要找到别人要的梦想,努力使员工相信你会帮助其实现梦想; 其次要记住低效率靠管理,高效率靠激励,激励你身边的每一个人;三、就是分析员工的价值观,并用他们的价值观来激励他们; 四、要激发员工的参与性,把员工视为合作伙伴;五、吸引充满活力的员工,用充满活力的员工去带动整个群体; 六、是要拿出时间与员工沟通,因为沟通过度比沟通不良要好。 活出领导力如何赢得信任呢?二、设法谅解他人 要能真心谅解一个人,其实是有方法的:如果能够了解对方的过去,知道他的生活背景对他造成什么影响,就能谅解为什么他对某