基于SSH的企业客户关系管理系统设计与实现的任务书.docx

基于SSH的企业客户关系管理系统设计与实现的任务书
任务书：基于SSH的企业客户关系管理系统设计与实现
一、任务背景
随着企业信息化建设的深入发展，各个企业都意识到了客户管理的重要性。一个高效的公共客户关系管理系统能够提高企业的业务执行效率和客户服务水平，从而提高企业在市场中的竞争力。因此，建立一个基于SSH的企业客户关系管理系统是当前企业急需的一项重要工作。
二、任务目标
本任务旨在设计一个基于SSH的企业客户关系管理系统，实现以下目标：
1.具备客户信息管理、客户联系管理、销售机会管理、合同管理、报表分析等功能。
2.界面友好、易操作，能够提供高效、快速、方便的用户体验。
3.具备强大的数据查询、统计分析等功能，能够满足企业对客户数据的各种需求。
4.数据安全性高，保证企业数据不受损失和泄漏的影响。
三、任务内容
1.确定系统架构和技术选型。根据业务需求、功能特点，设计系统架构，并选择合适的SSH技术框架完成系统开发。
2.完成系统数据库设计。根据业务需求，设计并建立数据库，实现数据库的链接和操作。
3.实现用户的登录认证功能。对于不同权限的用户提供不同的系统功能和操作权限。
4.实现客户信息管理功能。包括对客户信息的添加、查询、修改和删除操作等。
5.实现客户联系管理功能。包括客户联系记录、跟进和回访等操作。
6.实现销售机会管理功能。包括对销售机会的添加、查询、跟进、成交和关闭等操作。
7.实现合同管理功能。包括对合同的添加、查询、修改、删除等操作。
8.实现报表分析功能。根据业务需求，生成各种统计报表，并能实现数据的自定义查询和筛选。
9.实现数据备份和恢复功能。定期备份系统数据，以确保数据的安全性。
四、任务成果
1.系统功能完整并达到预期的要求。
2.系统界面友好、易操作，并提供高效、快速、方便的用户体验。
3.系统具备强大的数据查询和统计分析功能，能够满足企业对客户数据的各种需求。
4.系统具备良好的安全性，保证企业数据不受损失和泄漏的影响。
5.提供相应的系统使用手册和技术文档。
六、任务进度安排
1.系统架构和技术选型：1天。
2.系统数据库设计：2天。
3.用户的登录认证功能：2天。
4.客户信息管理功能：3天。
5.客户联系管理功能：3天。
6.销售机会管理功能：4天。
7.合同管理功能：3天。
8.报表分析功能：5天。
9.数据备份和恢复功能：2天。
10.系统测试和完善：4天。
11.系统使用手册和技术文档的编写：2天。
总计：29天。
七、任务交付标准
1.系统可在Windows或Linux系统上运行。
2.系统代码清晰、可读性强，并能够进行二次开发和扩展。
3.系统具备高效、快速、稳定的运行性能。
4.系统功能完整、稳定、易于使用。
5.系统安全性好，没有存在严重的数据丢失、泄漏等问题。
6.提供完整的系统使用手册和技术文档，并配合进行相关说明和指导。
8.提供系统的源代码和相关软件运行环境，以方便系统的部署和维护。
以上是基于SSH的企业客户关系管理系统设计与实现的任务书，希望对您有所帮助。