保安岗位规范与日常训练.docx

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学校门卫岗位职责
门卫值班岗位是一个关系到维护学校正常工作秩序，保障学校财产安全，塑造良好形象的重要岗位。因此，值班人员必须高度重视，认识负责，努力履行岗位职责。值班人员要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品格，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力做有道德、守纪律、肯奉献的值班人员。门卫值班人员要坚持文明值班，树立良好形象。具体的岗位职责如下：
一、实行轮换值班制度，值班人员交接班要按时到位，确保每天24小时门卫工作岗位值班不间断。
二、必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自离岗，做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不许与学校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。
三、注意保持仪容仪表的端庄整洁和值班室、校门内外的清洁卫生，严禁在值班室内吸烟。发现垃圾或者丢弃物应与时清扫，爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或者故障，应与时保修，以免影响工作。
四、注意文明用语、微笑服务，按时做好大门的开关工作，做到门开人在。凡来访人员、学生家长，须问清情况，与时做好来访登记并征得有关人员允许后，方可放行。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别社会闲杂人员混入校园，要坚决制止，切实维护校园正常工作秩序。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，严格执行《来访登记制度》、《车辆进出登记制度》等。
五、上级领导来访和学生入学，散学、午休期间必须站立执勤，上级领导来访时，要行注目礼和举手礼。
六、学生进出校门时必须出示证件〔佩戴学生证或者胸卡〕，对没有出示证件的学生进行问询和处理〔有证人带领方可进入校园〕。课间不允许学生外出，如有学生外出，必须持有由班主任、任课老师或者相关领导签字的请假条。
七、每日严格检查学生的仪容仪表，对不合符标准的学生进行登记。
了解学生晚归、晚出的情况并做好登记。
八、晚上值班要定时巡视校园，发现问题要与时汇报或者报警。夜巡工作人员检查学校、办公室内电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应与时妥善处理，并向学校相关的办公室汇报。
九、携带学校的公用物品出校门的，相关人员应持有并出示学校有关领导签字的书面证明，对不符合要求的，不得放行。
十、为了维护校园稳定、学生饮食安全，严查学生携带管制刀具、烟、酒入校，请背包学生自觉打开背包接受值班人员检查。对违反规定的学生没收其物品，并进行登记。
十一、检查值班老师交接班登记表的填写，每天下午5：6:期间，提醒值班老师做好交接班的登记。如有值班老师缺勤的情况，与时向相关人员反映和汇报。
十二、外单位机动车辆未经学校批准，一律不得进入校园。其他为学校服务的车辆经学校允许后方可进入校园。本单位教职工与其他人员驾驭机动车和非机动车进出校门时要提醒其减速行驶，并注意安全，指挥所有车辆按规定的地方摆放整齐。
十三、服从学校领导管理，听从指挥，有令即行，有禁即止。对一些暂时或者特殊性的工作任务，应从全局出发，提倡奉献精神，不斤斤计较，踏塌实实做好本职工作。
保安行为规X与日常训练
—.保安行为规X
保安礼仪是保安员文明行为的道德规X与标准，是保安员的生活行为规X与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素质、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和信赖的基本条件。
〔二）.保安礼仪的特点
保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。
2.保安礼仪以恭敬为原则。惟独恭敬他人，才干赢得别人对自己的恭敬。奉行恭敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或者缓解一些不必要的冲突。3.保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会
活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
保安礼仪以夸姣为目标。保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。
5.保安礼仪以长远为方针。保安员惟独经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才干养成优良的品质，塑造良好形象。
〔三〕保安员的行为举止
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规X的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。
1、用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语不少，如检查验证时，应说“请出示您的证件”；须进行