连锁加盟-娇雪贝儿加盟商管理系统手册.docx

娇雪贝儿
加盟连锁美容院
管理系统手册目录
一、加盟招商管理
二、总部的职能管理
三、加盟院的销售管理
四、加盟院的培训管理
五、加盟院的促销管理
六、加盟院的形象管理
七、加盟院的物流管理
八、加盟院的财务管理
九、加盟院的信息管理
十、加盟院的投诉管理
十一、加盟院的等级评定与奖惩管理一、加盟管理
1、加盟商资格
1）、认同娇雪贝儿的经营方针和管理模式；
2）、必须具有一定的经济实力和经营能力；
3）、只能经营娇雪贝儿的产品；
4）、严格遵守加盟合同，自觉履行义务；
2、加盟条件
1）、经营形式：单店经营
2）、营业面积：实用面积50平方米以上；
3）、店面选址：以在写字楼或商住楼为宜；
周围环境要求居住人、人流量、上班人员的数量有一定的规模；
4）、店面装修：根据美容院的具体情况由娇雪贝儿公司提
供装修图纸，加盟商按公司统一形象要求进行装修；
5）、设备配套：护理设备、美容床、前台、产品陈列柜、
顾客产品摆放柜、空调、休闲桌椅；
6）、人员配备：按10床院计算，配备院长1名，美容师
8-10名，前台1名，发卡队员2-3名；
7）、资金要求：加盟商资金实力达20万以上；
3、加盟流程

4、加盟商的职责和权利
1）、加盟商的职责
a、支付美容院员工工资；
b、美容院日常消耗品的购置；
c、参加公司统一的促销活动；
d、按合同条款从公司进货；
2）、加盟商的权利
a、美容院管理的建议权；
b、每日收取货款的权利；
c、对公司的经营开展有知情权;
总部的职能管理
1、组织结构图

2、相关部门职责
1）、娇雪贝儿总部职能
2）、营销中心职能
3）、人力资源部职能
4）、培训部职能
5）、物流配送中心职能
6）、财务部职能
三、加盟院的销售管理
1、美容分院管理部每月与各分院共同制定月销售方
案；
2、美容分院管理部充分分析各美容分院的经营状况，
并与各美容分院制定切实可行的提升经营业绩的对
策；
3、美容分院管理部随时对各美容分院进行业务指导；
4、各美容分院每月底提交销售总结和分析到美容分院
管理部；
四、加盟院的培训管理
五、加盟院的促销管理
六、加盟院的形象管理
〔详见形象管理手册〕
七、加盟院的物流管理
八、加盟院的财务管理
九、加盟院的信息管理
十、加盟院的投诉管理
十一、加盟院的等级评定与奖惩管理