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网商胜任力模型的构建与测评研究的任务书
任务书
一、背景
随着电子商务的迅速发展，网商行业成为各大企业的重要发展方向。而如何衡量和提高网商的胜任力，成为企业发展的重要问题之一。因此，本研究旨在构建网商胜任力模型，并进行测评研究，为企业提供科学、有效的人才测评工具。
二、研究目的
1.构建科学、完整的网商胜任力模型，包括各项能力和素质的定义和要求，以及各项指标的权重分配。
2.编制网商胜任力测评工具，包括问卷和实务操作。
3.进行网商胜任力的测评研究，验证模型的可行性和准确性，为企业提供有针对性的人才培养方案。
三、研究内容
1.网商胜任力模型的构建
（1）定义网商胜任力的概念和内涵，明确其各项能力和素质要求。
（2）采用文献调研和专家访谈相结合的方法，收集各类网商胜任力相关的资料和信息，形成初步的能力指标体系。
（3）运用层次分析法（AHP）等多种方法，确定各项指标的权重分配。
（4）最终形成科学、完整的网商胜任力模型。
2.网商胜任力测评工具的编制
（1）根据网商胜任力模型，编制相应的问卷和实务操作。
（2）运用德尔菲法等多种方法，对测评工具的编制进行评审和完善，最终形成高质量的测评工具。
3.网商胜任力测评研究
（1）选择目标受测人群，并进行样本抽取。
（2）运用编制好的测评工具，对受测人群进行测评。
（3）统计分析测评结果，验证网商胜任力模型的可行性和准确性。
（4）根据研究结果，提出相应的人才培养方案和建议。
四、研究计划与安排
本次研究计划历时1年，按以下流程安排：
首先，进行文献调研和专家访谈，确定网商胜任力模型的初步指标体系，耗时2个月。
其次，运用层次分析法进行指标权重分配，形成完整的网商胜任力模型，耗时3个月。
随后，编制测评工具的问卷和实务操作，并通过德尔菲法等多种方法评审和完善，耗时2个月。
最后，进行测评研究，统计分析测评结果，提出人才培养方案和建议，耗时5个月。
五、研究资金预算
本研究需要的资金预算为80万元，具体分配如下：
1.研究人员工资及差旅费用：20万元。
2.调研、问卷、实验费用：30万元。
3.管理费用及其他杂项费用：30万元。
六、研究组织者及研究人员
本研究由企业人力资源部门主持，由企业专家团队和学者组成研究人员团队，共同完成研究任务。