基于微信平台的高校图书馆营销策略研究的任务书.docx

基于微信平台的高校图书馆营销策略研究的任务书
任务书
一、研究背景
高校图书馆是高等院校教育教学与科学研究的重要支撑机构，是学校服务学生、教师和科研的重要场所，其提供的读者服务质量和水平直接影响高校人才培养和科研成果。然而，随着数字化信息时代的到来，在互联网的冲击下，很多读者正在减少对图书馆的关注和使用，图书馆在数字化转型时期面临着前所未有的挑战。
而微信，作为目前国内用户数量最多、使用最频繁的社交媒体工具之一，具有广泛传播、互动性强等特点，逐渐成为高校图书馆宣传和服务的重要渠道。如何利用微信平台搭建高校图书馆传播与服务策略、提高高校图书馆读者服务的质量和水平，是当前高校图书馆需要重点关注的问题，也是本研究的研究背景和意义所在。
二、研究目的和内容
研究目的：通过调查分析高校图书馆读者的需求和使用行为情况，针对微信平台特点和高校图书馆的实际情况，探索和研究适合高校图书馆的微信传播和服务策略，提高高校图书馆读者服务的质量和水平。
研究内容：
1.调查研究高校图书馆读者的需求和使用行为情况；
2.分析微信平台的优势和高校图书馆的实际情况；
3.探讨高校图书馆微信传播和服务策略；
4.完善和落实高校图书馆微信传播和服务策略的实际操作；
5.总结研究结论，提出可行性建议。
三、研究方法
本研究采用文献研究、问卷调查、访谈等研究方法，具体如下：
1.文献研究：收集和分析国内外相关文献和案例，对微信平台的演化历程、优点和劣势以及其他高校图书馆微信服务策略的研究进行综述和分析。
2.问卷调查：通过问卷发放和回收，收集高校图书馆读者的需求和使用行为情况，分析读者对微信平台的认知程度和使用程度对高校图书馆微信传播和服务的需求。
3.访谈：选取一些具有代表性的高校图书馆进行深度访谈，了解图书馆对微信平台传播和服务的需求和实际操作情况，探讨如何将微信服务应用于高校图书馆服务的具体解决方案。
四、研究内容和时间计划
本研究将从开始研究那一刻开始，以一年的时间来完成：
1.第一阶段：文献研究和问卷设计（时间：1个月）
2.第二阶段：问卷调查和数据收集（时间：2个月）
3.第三阶段：深度访谈和微信平台策略讨论（时间：2个月）
4.第四阶段：微信服务策略的实施和完善（时间：2个月）
5.第五阶段：研究结论归纳和建议（时间：1个月）
五、研究意义
1.对高校图书馆微信传播和服务策略的探讨和研究可以为高校图书馆提供运用微信为其读者提供更优质、更高效的服务的思路与方法。
2.本研究探讨的问题针对的是微信平台的传播和服务策略，为其他同类机构的微信营销提供了经验和思路参考。
3.本研究可以为高校图书馆微信服务提高读者的满意度和使用率，提高高校图书馆服务的质量和水平，实现高校图书馆数字化转型的延续和完善。
以上是关于基于微信平台的高校图书馆营销策略研究的任务书，希望对您有所帮助。