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基于战略导向的企业培训体系构建研究文 基于战略导向的企业培训体系构建研究文摘要:人才是企业发展的关键,培训是人才成长的阶梯。本文以HX公司为例,分析了HX公司基于战略导向的企业培训体系构建,以期为企业培训体系建设提供经验借鉴。关键词:战略中小企业HX公司培训体系企业发展靠人才,企业要获得竞争优势必须构建具有竞争力的人力资源战略,而培训是人力资源战略的重要内容,通过培训可以提升员工技能与素质,进而提升企业的竞争力;同时完善的培训体系可以吸引人才、用好人才、留住人才,稳定和提升人才队伍。企业战略缺少了人力资源战略将无法保证战略目标的实现;同样缺少完善培训体系的人力资源战略也将难以实现企业战略目标。因此,培训体系的构建对企业发展具有重要的意义。但目前,我国的许多企业还普遍存在培训体系不够规范、培训内容与形式不科学、培训缺乏评估与反馈等问题。究其原因,很多企业培训体系的构建没有从企业战略的角度出发。企业要打造高效的培训体系,必须从企业的战略目标出发,切合实际的制定符合自身发展的培训体系,才能发挥出培训在发展人才和提升企业竞争力中的重要作用。一、基于战略导向的企业培训体系建构模式以企业战略为导向构建企业培训体系主要是从企业战略出发制定人力资源培训战略,包括分析培训需求、制定培训计划、实施培训计划并对培训结果进行评估与反馈,提高培训效果。1.基于战略层面分析培训需求企业制定完善的培训体系,是为了不断提高企业的生产绩效,保障企业各部门,各流程的高效运行。培训体系中最重要的一环是培训需求分析,培训需求产生于企业现状与预期的差距,为了达到企业理想的发展状态,企业要制定科学系统的培训计划,必须结合企业的战略目标来开展培训需求分析。基于企业战略目标来制定培训需求,需要从组织、职务、员工个人三个层面进行需求分析。2.制定培训计划在全面、客观的培训需求分析基础上基于SMART原则来制定系统的培训计划。SMART原则主要是用于实施绩效考核的目标管理原则,对于培训计划的制定也同样适用。按照SMART原则,制定可行性高、可衡量、可控性强的培训计划必须考虑以下几个问题:一是计划明确,包括明确培训对象、培训实施主体和培训方式;二是计划可测量,培训计划中的培训目标尽量量化以便于考核,培训实施过程具体以便于过程监控;三是计划相关性,主要分析培训计划中所需的资源企业是否可以提供;四是计划可实现性,也就是培训目标要基于现实,既不能太高也不能太低,要有可实现性;最后要有时间观念,何时培训,培训多久,培训反馈评估的时间等一定要明确。3.实施培训计划培训计划制定后,就是组织与实施培训,在这个过程中应注意以下几方面:一是在培训前通过发布培训通知,调动员工参与培训的积极性,为培训的顺利开展打下良好的群众基础;二是在培训前安排好培训所需的场地、工具设备、物资,确定培训讲师及培训形式,保证培训按计划进行;三是合理安排培训时间,避免与员工正常工作时间相冲突,保证员工能顺利参加培训;四是控制培训成本,充分利用公司已有资源,保证资源利用最大化,避免不必要的浪费,让有限的投入能够产出最大的效益;五是制定培训应急方案,对于培训过程中可能出现的问题进行分析并制定防范应急措施,确保培训的顺利开展;六是对培训过程实时跟踪,对于培训中偏离计划或偏离企业发展目标的培训内容及时纠正,保证培训计划方向的正确性。4.培训效果的评估与反馈培训计划实施后,要注重对培训效果的评估与反馈。企业可以采用柯克帕特里克的四级评估法、考夫曼的五层次评估、CIRO评估模型、CIPP评估模型以及菲利普斯五级投资回报率等科学理论和方法,结合企业自身的组织发展目标,制定出符合企业发展的'培训效果评估模型,评估模型应当注意两个方面:一是合理确定评估的指标,除了包括学员层面的培训满意度,更多的应当包括企业层面的产量、质量、销售额、利润率等绩效业绩指标;二是科学确定培训评估的方法,进行定性与定量评估,分析培训的成本与产出。培训评估之后要及时填写评估反馈表,对每一次培训进行总结分析,不断地发现不足,不断地改良革新,优化下一次的培训。只有不断地进行反思,有效的进行反馈,才能使培训更加高效,也使培训管理更加完善,从而优化企业的培训管理体系。二、HX公司基于战略导向的培训体系构建的实例1.HX公司概况HX公司是一家生产综合日用玻璃制品的民营玻璃容器制造企业,总部位于广东省佛山市。公司自1987年正式投产以来,始终坚持“以人为本、靠科技进步”的管理方针,注重选拔、任用人才,不断引进国内外先进生产、检测设备,致力于为顾客提供高质量的产品和服务。HX公司设有八大职能中心,并在全国不同地区设有12家生产公司,现员工人数近10000人,其中高级工程师、专业产品设计师、中高级管理与技术人员约800人。2.HX公司基于战略导向的培训体系构建HX公司重视人才和