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汇报人:/目录0102信息爆炸与知识更新读者信息获取习惯的变化数字化与智能化技术的应用服务模式的转变与升级03当前服务模式的特点存在的问题与不足读者反馈与期望服务质量与效果评估04以读者为中心的服务理念个性化与定制化服务策略多元化服务渠道的拓展跨界合作与资源共享05数字化服务平台的搭建与优化智能化检索与推荐系统的应用在线教育与培训服务的开展社交化互动与读者参与06加强团队建设与培训完善服务评估与反馈机制提升馆员的信息素养强化制度建设与创新氛围07信息技术的进一步发展与应用读者服务模式的持续创新与完善跨学科研究的整合与拓展对行业发展的引领与影响汇报人: