房源跟进的话术.doc

【房源跟进】
1）、业主说现在没时间，不让看房思路:天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户,因为看不了房子，客户都买了其他的房子了,真可惜。卖房就必须让客户看房。ﻫ话术：XＸ先生,您看看啊，我这几天一直都在给你打电话,为的就是带我手里的准客户看房,客户被我们约过来都是带着定金的,没看到您的房子，结果看了别的房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的,您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间,也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？ﻫ2）、租户不让看
Ａ思路:和租户建立关系,告诉他不用害怕搬家,客户就是投资的，买了以后还会继续租给他.看完房，送点东西表达心意.A话术：（租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面,客户会一直租给您啦。他还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁!您就安心住在里面好了,正好您今天在家。(或者说:那您看今天下午6点您在不在家?)我们客户就上去打扰您一下看看房子.谢谢您啦!ﻫB思路:直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了,帮忙看一下他家里的户型。ﻫB话术:（租户)Ｘ姐您好，我是天空房产的,这是我的工作牌。我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间,２、3分钟就够了,谢谢啦。

3)钥匙ﻫ思路:给业主讲故事,临时上门的客户很多,都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错的客户呢！ﻫ最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别的中介看房也不方便!”ﻫ话术:XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书,盖有我们公司的公章,你看（拿出公司的钥匙委托书）。我们公司有很多钥匙(可以把店里的钥匙展示房东看)，这样也方便我们平时带客户看房子,您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。如果您把钥匙放在我们这,不但可以节省您的看房时间,也可以让我们尽快找到有诚意的客户，这样可以提高工作效率,我们公司在本区域内有十几家店面，经纪人有上百人,而且所有的房源都是共享的,有钥匙的房源更是要店长到各个店去推荐呢,各个店也非常重视有钥匙的房源,都是优先卖的也是最快的!您看呢?XX先生还有就是,钥匙希望您不要放太多家,如果很多人都有钥匙，到时看完房没有关窗就分不清楚谁有责任啦。您就留我这一把,我们看房都是穿鞋套的,定期给您做保洁（到一定的服务阶段可以这样承诺）,其他公司来看房我也会配合他的,您放心就是了。ﻫ４）、独家（和房东说）ﻫ思路:让房东感到你说话的意思是替他考虑的,不给客户过多砍价的机会，另外给房东展示我们公司很有强的消化能力，是这边的社区专家!话术:XX先生,您好,您的房子报的中介多了，客户看中房子后就会挨家挨户的问,并让每个公司都砍您的价格，谁价最低,就会去谁家成交,这对您是多大的损失啊！我们就很难帮您卖个好的价钱,我们是这个社区的专家,做的也是最专业的,我们的客户也是最多的，我们也是中介做的最棒的,这个小区８0％的房子都是我们卖的,我们给您卖一段时间看看，好不好？谢谢您!

【客源搜集】
网络
Ａ：网络上的客户问房子现在还有没有,无论有没有都要说有。然后斡旋，具体话术如下:1)话术:业主出差在外地,过几天回来就能看,房主一回来我第一时间通知您看房，您的电话１3……(顺便留下客户的电话)ﻫ2)话术：现在正有客户和房东谈着,我就问问谈的怎么样了，然后给您回话,您的电话13……(顺便留下客户的电话)B、说明房子情况,问看完后能否马上就定,看房特别不方便，提高珍惜度,了解买房的诚意度话术：XＸ先生，这个房子是非常稀缺的户型性价比超值，已经有两个客户有意向了，房主从浙江赶过来呢,要是您感兴趣我再争取下看能不能看房，看的好的话您可以立即定这个房子吧。（非常坚定的语气)C、思路：告诉他现在有好多客户正在看,让客户马上过来看，试探诚意度，如果真的过来就假谈,告诉他有客户看的差不多了催他快点，再告诉他正在谈,客户到了让他等结果,这样既能试探诚意度，又能提高珍惜度并且还能与客户见面,让他对自己印象深刻,还能彻底了解需求．话术：ＸＸ先生,您打这个电话真是太巧了,现在已经有四五个客户正要去看房，您马上过来,这个市场好房子不等人的,我建议您方便的话就带定金，看好了就马上直接定下来,我在这等您！ﻫD、思路:就是说房子在,现在很多客户在看,叫他马上过来看。如果客户过来了，就说房东已经被别的公司叫走签合同了,然后和客户建立信赖,引导别的房子.话术:XX先生,咱们来的稍晚了一些,我们一直在留房主,可是房主没看到客户也不愿意