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我国自然人纳税服务优化研究--以上海市为例的开题报告
一、研究背景及意义
2018年4月1日，我国实施个人所得税法修正案，将税制改革向着纵深推进。政府通过提高个人所得税起征点、加快推行分类所得税制等措施，为广大自然人减轻负担。同时，自然人纳税服务的优化也成为了税制改革重点之一，这对于优化我国税收体系，提高社会公平，促进经济发展具有重要意义。
上海作为全国经济、文化中心之一，是我国自然人纳税服务优化的典型案例。自2000年以来，上海市税务局在自然人纳税服务方面不断创新，通过信息技术、行政管理等多种手段，不断提升纳税服务水平，为广大自然人提供了方便、快捷、高效的纳税服务。然而，随着社会经济发展和纳税人需求的变化，上海市自然人纳税服务依然存在一些问题，如服务流程不够简便、纳税人信息不完善、税收知识普及程度不够等，需要进一步探索和完善。
因此，本研究旨在以上海市为例，从纳税人需求和服务供给两个角度入手，探索如何优化我国自然人纳税服务，提高纳税服务水平，为税收改革和经济发展提供支撑。
二、研究内容和方法
（一）研究内容
本研究主要从以下几个方面展开：
1.分析我国自然人纳税服务的现状和存在的问题，特别是以上海市为例，通过问卷调查、案例分析等方法获取实证数据，对纳税服务进行系统梳理和分析。
2.研究国内外自然人纳税服务的先进经验和创新模式，从信息化、智能化、标准化等方面寻找优化纳税服务的突破口。
3.探讨如何提高纳税人意识和能力，普及税收知识，为自然人纳税服务优化提供思路和支持。
4.针对问题和难点，提出针对性措施和建议，切实提高自然人纳税服务水平。
（二）研究方法
本研究采用问卷调查、实证研究、文献综述等多种方法，主要包括以下内容：
1.设计问卷调查，面向上海市自然人纳税服务对象，分析其需求、满意度和对纳税服务的评价，为研究提供数据支撑。
2.对上海市自然人纳税服务进行实地考察，以实证研究的方式了解纳税服务实际操作流程，掌握服务质量和改进空间。
3.收集国内外自然人纳税服务的先进案例和经验，通过文献综述、实地考察等方式进行较全面的调查和比较研究。
三、预期成果
（一）研究成果
1.全面分析我国自然人纳税服务的现状和存在的问题，特别是以上海市为例，为下一步研究提供一定基础和参考。
2.研究国内外自然人纳税服务的先进经验和创新模式，为我国纳税服务的优化提供智力支持和启示。
3.提出针对性措施和建议，为优化我国自然人纳税服务提供实践参考和技术支撑。
（二）研究意义
1.对于现有我国自然人纳税服务的不足之处和改进建议，在一定程度上促进税收改革和社会公平，为广大纳税人提供更好的服务。
2.研究国内外自然人纳税服务的先进经验和创新模式，对于提高我国自然人纳税服务水平具有借鉴意义。
3.本研究成果可以为我国自然人纳税服务的标准化和规范化提供有价值的参考，进而为税收征管和经济发展提供支撑。
四、研究进度安排
本研究预计用时3个月，具体进度安排如下：
第1月：开展文献综述和调研工作，确定研究方向和方法。
第2-3月：对上海市自然人纳税服务进行实地考察和问卷调查，收集实证数据。
第3月：撰写研究报告并进行修改，撰写毕业论文。
五、结论
本研究将围绕我国自然人纳税服务优化进行探索和研究，重点从纳税人需求和服务供给两个角度入手，通过问卷调查、实证研究、文献综述等方式收集实证数据，提出提高自然人纳税服务水平的措施和建议。同时，本研究也将借鉴国内外自然人纳税服务的优秀经验和模式，旨在为我国自然人纳税服务的提高质量和效率提供有力支撑，同时也为税收征管和经济发展提供有价值的参考。