辽宁网通宽带商务平台的设计与实现的任务书.docx
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上海网通宽带电话综合信息管理系统的设计与实现的任务书任务书题目:上海网通宽带电话综合信息管理系统的设计与实现一、任务背景上海网通公司是一家专业从事通信服务的企业,为了进一步提高公司的业务效率和服务质量,公司决定开发一套适用于自身宽带电话业务的信息管理系统。二、任务目标本项目的主要目标是设计和实现上海网通宽带电话综合信息管理系统,要求该系统能够:1.实现宽带电话的网络化管理,包括呼叫记录、通话录音、短信、在线客服等方面的功能;2.实现客户管理,包括基本信息、服务请求、账单查询等方面的功能;3.实现员工管理,