人力资源课本要点总结大全(考试总结小条打印).doc

1.人力资源管理的涵义:能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,也就是说处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力;
2.人力资源的数量构成：⑴处在劳动年龄之内，从事社会劳动的就业人口；⑵未达到劳动年龄但已经从事社会劳动的就业人口;⑶超过劳动年龄仍在继续从事社会劳动的就业人口;⑷待业人口或失业人口;⑸处在劳动年龄之内的就学人口；⑹处在劳动年龄之内，无报酬的从事家务劳动的人口;⑺处在劳动年龄之内,正在军队服役的人口；⑻处在劳动年龄之内，具有劳动能力的其他人口
3。人力资源管理的目标:调动员工积极性;树立主人翁意识;建立起保证企业物质发展的方针制度;实现人力资源管理政策与企业目标的统一；创立理想的企业环境;实现企业文化与人力资源的协调发展；建立起反应灵敏适应性强的组织管理体系；建立起灵活有效的运行机制；创造环境；有效维护职工与客户利益4。人本管理思想的内容：人是企业最重要的资源;人事相宜;随着企业知识型员工的越来越多,员工不再只为生存而工作，而在于体现自己的价值能力得到最大发挥；老板与员工关系变化:雇佣—尊重理解支持；投资关系变化：老板不再是单一的投资者员工是知识，人力资本的投资者.
5。人本管理的不同类型:四种模式：命令式；传统式；协商式;参与式人本管理四种类型:1控制型参与管理：适合于刚开始引入参与管理模式的企业。传统-人本管理的过度。在传统自上而下的管理模式下,引入自下而上的反馈机制，管理人员行使管理职能;2授权型参与管理:员工被赋予少量决策权,灵活处理本职工作的事务。让员工养成自主决策并对决策负责的习惯。管理人员指导职能.3自主型参与管理:员工获取信息多，参与决策范围大，自主参与意识强,对决策失误承担责任大。围绕企业目标自主决策.管理人员指导职能—协调职能.4团队型参与管理:打破企业行政组织体系,根据企业发展需要，临时组建撤消职能团队。团队有明确工作目标,成员自主组合，组织选择团队协调，协调人起协调作用,无领导权
6。人与事的矛盾分解为三个方面:总量之间的矛盾(事的总量与人的总量之间的矛盾);事的类型结构与人的能力结构素质类型结构;具体岗位与个人资格素质的矛盾。
7.人与事之间存在着对立统一的矛盾的表现：人与事之间不适应是绝对的,适应是相对的;人与事之间不平衡是绝对的，平衡是相对的；人与事的关系为:不适应-适应-不适应-适应,循环往复，永远没有终结。8。人事管理原理:（1)同素异构原理：不同的组织网络联系起来，形成不同的权责结构和协作关系，就可以取得完全不同的效果。应用：使人力资源形成有机整体，发挥整体功能大于个体功能的优势，就使组织内耗小，凝聚力大，易形成合力.(2)能级层序原理:就是要把具体不同的人放在组织系统内部不同的职位上,给予不同的权利和责任，实行能力和职位对应和适应.应做到：能级管理必须有层次，不同的能级应有不同的权，责,利和荣誉;能级管理是动态的过程。(3）要素有用原理：天生我材必有用，人才的使用需要一定的环境；人的素质表现为矛盾的二级性和复杂的双向性;人无完人。(4)互补增值原理:人作为个体不可能十全十美,但工作是群体来承担的，完全可以通过群体中个体间相互取长补短，形成整体优势，达到组织目标.（5)动态适应原理:在人力资源管理中,人与事的不适应是绝对的，适应是相对的.从不适应到适应是在运动中实现的,是动态适应的过程.需考虑：学非所用;技术工人与技术人员结构比例失调;知识，岗位的新就更体始终存在.应做到:岗位的调整,人员调整，弹性工作时间,一人专岗,一专多能,有序流动,动态优化组合。(6)激励强化原理:通过适当的激励行为,调动人的主观能动性，强化人实现期望的行为,从而显著提高劳动生产效率。关键在于设置目标符合组织目标的要求,为大多数人所看重，激发人员争先创优的积极性。（7)公平竞争原理:对竞争各方都要遵循同样的规则,公正的考核,录用,晋升和奖励的竞争方式，从人力资源管理中引进竞争机制，可较好的优化组合，奖勤罚懒前提：竞争必须是公平的;竞争有度；竞争以组织目标为重.(8）信息催化原理：管理者高度重视对职工的教育与培训工作,拓展为终身性质的教育培训.(9)主观能动原理.（10)文化凝聚原理:通过良好的精神文化氛围凝聚人心，增强组织凝聚力,只有凝聚力增强才能吸引人才，留住人才。9.招聘计划的内容：人员的需求清单；招聘信息发布时间渠道；招聘组织机构的确定；应聘者的考核方案;招聘的截止日期；应聘合格员工的上岗时间;费用预算；招聘工作时间表;招聘广告样稿。10.招聘广告的编写:原则：真实,合法，简洁。内容:题目.公司简介。审批机关.招聘岗位.人事政策。联系方式.应聘样稿
11.企业在招聘时注意的问题：简历不能代表本人；经历比学历更重要；尊重应聘者的个性;让应聘者更多的了解企业；给应聘者更多的表现机会;面试安