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第二章人力资源管理实践和理论二、近代人力资源管理思想 1.提倡“用人者宜各因其所长” 2.提出用人选才的政策 3.提倡学用结合,对口培养 4.提倡“破格用人” 5.开发人的智力,注重兴办教育 第二节人力资源管理的实践和理论1.劳动人事管理阶段 19世纪末至20世纪初,古典管理阶段的科学管理使企业管理走上了规范化、制度化和科学化的轨道,极大地推动了生产效率的提高。这一时期是劳动人事管理阶段,人力资源管理实践及理论的重点放在如何提高劳动效率上。 劳动人事管理阶段的代表人物是美国的泰勒。 法约尔也是古典管理理论的代表人物之一。 德国的社会学家韦伯也是古典管理理论的代表人物之一。 2.行为科学阶段中的人力资源管理实践及理论 1924—1932年,美国进行了八年的霍桑试验,在霍桑试验的基础上,美国管理学家梅奥提出了“人群关系论”,即工人不是经济人,而是社会人,他们除了经济需要之外,还有社会需要和精神需要。影响职工士气的主要原因不是物质条件,而是社会条件,特别是职工上下左右的人际关系。在此基础上,管理学发展到了行为科学阶段。 这样就使人力资源理论的发展进入一个新的时期。在这一时期,行为科学强调从心理学、社会学和人类学的角度来研究管理,主要集中在对人力资源管理上,其成果有以下四个领域:有关人的需要动机和行为的问题;同企业管理有关的人性问题;企业中的非正式组织以及人与人的关系问题;企业中领导方式的问题。 三、现代时期人力资源管理实践及理论 1.现代时期的新特点 这一时期管理环境的新特点具体有以下几个方面。 (1) 现代化生产使职工素质构成发生了变化。 (2) 产业结构调整使职工具有服务素质。 (3) 战略管理和分权管理越来越必要。 2.人力资源管理实践和理论的现代发展 在管理环境的新特点的影响下,现代时期的人力资源管理实践和理论有着全新的发展,具体可分为以下几个方面。 (1) 从20世纪50年代以来,体现在现代管理阶段中的人力资源管理实践及理论。第二次世界大战以后,西方现代管理阶段出现了许多学派的管理理论。在这些管理理论中包含着极多的人力资源管理思想。 以巴纳德为代表的社会系统学派特别强调,在对人力资源管理中,要把对正式组织的要求同个人的需要联结起来。 以德鲁克为代表的经验主义学派非常强调对人的管理和对人力资源的开发。 系统理论学派则力图用系统理论把管理中人和物的各种因素综合起来,因此十分重视对人的管理。系统管理理论在一定程度上克服了以前管理理论的某些片面性,把对人的管理放在科学的地位上。 综上所述,古典管理理论大多强调“以事为中心”,强调环境和条件,强调标准操作和技术因素;忽视了人的社会心理因素的作用,而行为科学学派则重视人的社会心理因素,对技术方面的因素有所忽视;系统管理理论则要求把人和物的各种因素综合起来加以考察,以探讨其中相互运动的规律,并对人力管理系统给以充分重视。 (2) 从20世纪50年代以来,人力资本理论的兴起。人力资本是为提高人的能力而投入的一种资本。如前所述,早在18世纪前后,就出现了人力资源管理思想的萌芽。随着人力资源管理实践和理论的不断发展,人力资本理论也就应运而生了。人力资本理论是人力资源管理实践和理论发展的结果,人力资本理论是人力资源管理理论的高级阶段。 人力资本作为一种理论是20世纪50年代从教育经济学中分化出来,并走向人力资源管理的。美国经济学家沃尔什在他的《人力资本论》中,首先提出了人力资本的概念。而后,一些经济学家还在人力资本的经济价值的量的分析上进行了深刻的研究。但是对“人力资本”研究最卓有成就的应当是西奥多·W·舒尔茨,舒尔茨是人力资本理论的代表人物。 舒尔茨人力资本理论的主要内容是:①人力资源是一切资源中最重要的资源,人力资本理论是经济学的核心问题。②在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用。③人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分。④教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号。 进入20世纪80年代,特别是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈。以美国著名经济学家卢卡斯1988年发表在《货币经济学杂志》第22期上的题为“关于经济发展机制”的文章为标志,人们的研究视野进一步拓宽,开始注意研究发展中国家的经济发展,强调人力资本存量和人力资本投资在从不发达经济区向发达经济区转变过程中的重要作用,进一步确立了人力资本和人力资本投资在经济增长和发展中的重要作用。 总之,在这一阶段人力资源管理有几个明显的变化:第一,员工不仅仅是生产的成本,还是投资、开发的对象,是一种资源。第二,舒尔茨提出,人力资源是效益最高的投资领域。第三,教育和培训是人力资源开发的主要手段,也成为人力资源部门的重要职能。第四,人力资源开发与管理,不仅仅是人力资源管理部门的事,更是直线部门经理