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质量管理基础质量管理概论.pptx

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质量管理基础_质量管理状态可以是液体（如自来水）、气体 46/T30-2002DB 质量即符合要求，而不是好。 运行质量成本的构成比例 面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准， 特性：固有特性和赋予特性。 闪光智慧：戴明14要点（详细内容） 闪光智慧：质量三步曲（质量计划，质 顾客对供方质量体系的证实的方法包括： 1942至1968年在通用电器公司工作 （2）一般质量特性：若超过规定的 休哈特重要的著作是《产品生产的质量 这种信任是在订货前建立起来的，如果 要在组织内有一个新风气。 美国质量协会荣誉会员。