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第一节物流系统概述一、系统与系统工程 二、物流系统的构成 三、物流系统的模式 四、物流系统化 五、物流系统分析一、系统与系统工程系统的基本特征:(二)系统的模式(三)系统的结构与特点(四)系统工程:知识维(Z坐标):每个时间段上每个步骤所用的知识(计算机、行为科学、工程学、数学、环境学、法律学、管理学、经济学)系统工程的特点:二、物流系统的模式及特征现代物流强调的是其管理属性,通过对物流各个环节和要素的系统化、集成化管理,提高物流能力和物流服务水平,有效控制物流成本。(二)物流系统的结构2.物流系统的功能结构3.物流系统的网络结构(2)线。连接物流网络中结点的路线,是通过一定的资源投入而形成的。 物流网络中的线的特点: 方向性。在同一条线上有往返两个方向的物流同时存在。 有限性。一条线总有起点和终点。 多样性。有多种具体存在形式。 连通性。不同类型的线必须通过载体的转换才能连通。 选择性。可以选择多种线路。 层次性。包括主线和支线(三)物流系统的模式(四)物流系统的特征美国学者将物流活动概括为 以下16项内容:三、物流系统中的制约关系2、物流服务子系统功能之间的约束关系:物流服务是系统的输出四、物流系统化(一)物流系统化目标(6S)(二)物流系统设计要素(六要素)(三)物流系统设计原则第二节物流系统分析物流系统分析是从物流的整体出发,根据系统的目标要求,运用科学的分析工具和计算方法,对系统目标、功能、环境、费用和效益等进行充分的调研,并收集、分析、比较、处理有关数据和资料,建立若干拟订方案,比较和评价结果。物流系统分析的作用物流系统分析是系统设计的核心部分(见右图)物流系统分析的原则(二)物流系统分析的特点(三)物流系统分析流程(P45图)(四)物流系统分析内容2.内部分析 物流作业系统、物流信息系统 物流需求变化的特点、需求量、需求对象、需求构成 物流系统各作业部门的有关物流活动的数据 构成物流生产的新技术、新设备、新要求、新项目 库存物资数量、品种、分布情况、季节性变化、质量状况 运输能力的变化、运输方式的选择、运输条件和要求 各种物流费用的占用、支出,社会经济效益等二、物流系统分析方法2.系统模型分类 实物模型 图式模型 模拟模型 数学模型(二)物流系统建模方法第三节物流系统评价二、物流系统评价的原则与程序2.物流系统评价的程序 明确评价目的和内容 确定评价指标体系 确定指标权重 单项评价 综合评价三、物流系统评价指标体系的构建(P51图)(一)物流生产率2.资源利用率 系统需要的投入与实际的投入之比 3.行为水平 系统实际的产出与期望的产出之比 4.成本 物流系统的各项投入 (1)成本忠实地反映了物流系统的运行状况 (2)成本能成为评价物流过程各项活动的共同尺度 5.库存 库存的数量大小与周转快慢是体现物流投入产出转换效率高低的重要指标(二)物流质量2.物流业务质量 对物流系统所进行的物流业务在时间、数量上的正确性及工作上的完善性评价。 (1)物流业务时间的正确性 (2)物流业务数量的正确性 (3)工作的完善性构建物流系统评价指标体系时应注意: (1)与时间有关的指标,尽可能用最新的数据 (2)选用少量的、有代表性的、能够反映时间物流系统、物流状态的特性参数 (3)评价指标的定义必须准确无误 (4)将动态的数据编制成时间序列,以便于对其发展趋势进行评价 (5)根据规定的模式、指标计算所需的全部数据应一次收集(三)物流系统评价方法2.综合指数法 在设置一套合理的综合评价统计指标体系并确定评价基准的基础上,将评价指标的实际值与该指标的基准值进行比较,计算出各评价指标的个体指数,然后按各评价指标在整个指标体系中的影响大小确定权数,最后将各评价指标个体指数结合其相应权数进行综合评价的方法一般步骤: (1)从不同侧面选择若干统计指标建立评价体系 (2)确定各指标的评价基准 (3)计算各评价指标的个体指数 (4)确定各评价指标的权数 (5)计算评价总指数案例:二汽物流系统改造