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第一章物流概述第一章物流概述◆要求:熟练掌握以下内容:●物流的定义及作用●物流活动的基本要素了解以下内容:●物流的产生与发展●第三方物流、第四方物流●中国物流的发展现状及存在的问题沃尔玛“不灭的神话”第一节物流的概念与产生、发展1.1.1物流的定义物流可用一种称为7R的定义法:RightProduct、RightQuantity、RightCondition、RightPlace、RightTime、RightCustomer、RightCost,即“在恰当的时间、地点和恰当的条件下,将恰当的产品以恰当方式和恰当的成本提供给恰当的消费者”。美国物流管理协会(CouncilofLogisticsManagement)1992年对物流定义如下:物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。1998年,该协会在对物流的定义中增加了供应链的概念,并进一步完善。2001年给出了如下定义:物流是供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务及相关信息在原产地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。在这里,明确地指出了物流是供应链流程的一部分,物流是为供应链服务的,使物流和供应链概念之间的关系更加清晰化。具体的内容包括:运输、仓储、物料搬运、包装、订单处理、预测、信息处理、采购、生产计划、客户服务、选址、废料处理及逆向回收等相关活动。1.1.2物流的产生早期阶段萌芽阶段综合物流阶段供应链管理阶段1.1.3物流的发展概况物流运作全球化物流服务的优质化第三方物流的快速发展电子物流的兴起绿色物流是物流发展的又一趋势应用先进的科学技术提高物流技术水平第二节物流的功能与要素1.2.1物流的增值作用空间效用时间效用占有效用形态效用品种效用信息效用风险效用1.2.2物流在经济中的作用在提高微观经济效益方面,物流的作用表现为:降低企业运营成本减少流动资金占用提升企业竞争力在提高宏观经济效益方面,物流系统占用的社会资金多少以及在经济中的比重如何,直接关系到整个社会经济效益的水平。物流水平越高,资金周转速度就会越快,流通费用也就会越少,相应地增加了流通纯收入,从而提高了社会的经济效益。1.2.3物流在组织中的作用信息技术与信息系统的飞速发展推动了物流业的进步,现代物流便是以信息技术为基础发展起来的。充分的信息共享以及及时、有效的信息处理手段是实现物流一体化的先决条件。现代物流也就要求企业及其内部部门的组织结构和管理模式与之相适应,使得信息传递更为顺畅,并且能够得到及时有效的处理。总而言之,物流与组织的发展相辅相成,物流的运作与进步需要以适当的组织结构为依托,同时又对组织的完善与发展提出了更高的要求。1.2.4物流活动的要素运输运输功能扩大了社会经济活动的范围,并实现了在此范围内价值的平均化、合理化。运输问题的内容主要包括:运输方的选择、运输线路的优化确定、以及研究使用各种先进技术和有效措施来确保运输的低成本、安全性、及时性与高效性等等。储存包装流通加工装卸搬运配送信息处理废旧物品的回收与处理第三节物流的分类1.3.1宏观物流和微观物流1.3.2国际物流和区域物流1.3.3一般物流和特殊物流1.3.4正向物流和逆向物流1.3.5社会物流和企业物流1.3.6自营物流和第三方物流第四节现代物流管理的特征1.4.1信息化物流信息化对现代物流系统的影响1.4.2网络化宝洁公司与沃尔玛公司的物流信息联运1.4.3自动化1.4.4智能化1.4.5系统化1.4.6柔性化1.4.7标准化1.4.8社会化第五节物流的现代管理理念1.5.1第三方物流1.第三方物流的概念第三方物流是建立在现代信息技术基础上的现代物流,信息技术的发展是第三物流出现和发展的必要条件。依靠现代信息技术,第三方物流企业间可以充分共享各种信息,同时也要求双方能够相互信任,这样企业所形成的关系便是物流联盟关系。第三方物流企业与委托企业之间也不是传统意义上的外协,而是根据合同条款规定,提供多功能、全方位的物流服务。从对外委托物流活动的形式来看,一般认为有三种方式:企业自身从事物流系统设计等宏观性的管理规划活动,将运输、仓储、配送等具体的物流活动委托给其它外部的物流企业。物流企业从事物流系统的规划设计,委托企业自己承担物流作业。物流系统规划设计、物流活动的运作等都由物流企业承担,并对整个物流系统的运营负责,对委托企业负责。2.第三方物流的兴起1.5.2第四方物流1.第四方物流的概念2.第四方物流与第三方物流的区别与联系1.5.3供应链管理理念美国供应链协会对供应链及其管理的概念给出了最为权威解释:供应链——目前在国际上被广泛使用的一个术语——涉及从供应商的供应商到客户的客户整个过程中最终产品或服