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连锁企业中的系统执行力课程目标第一部分:认识连锁企业的成败关键连锁经营的概念关键点:连锁经营概念的关键点:连锁经营的类型连锁经营的类型请描述:连锁经营的实质连锁经营的实质顾客为尊——消费者的立场练习与作业练习与作业信念要素怎样构建经营方向连锁经营的实质经营管理系统平台3-5家店铺连锁经营的实质4S主义连锁经营的实质4S主义案例与方法标准化过程包括以下六个要点:技巧要素怎样构建系统执行力本节小结第二部分:以目标结果为导向的执行系统考核评价案例分析:执行的驱动系统执行人的职责系统(KPI)执行效果的检查系统执行结果的考核系统本节小结第三部分:连锁卖场店长的职能分解店长的岗位目的及角色定位店长职责店长的工作任务有效的楼面巡视顾客满意销售营业额利润不同情况下的领导风格效率管理管理老板接受的工作评估:国美卖场行政管理涉及:营运管理层级:成为一名国美卖场店长的优势什么是你的立身之本:优秀国美卖场店长具备的条件5.保持短期和长期效应的良好平衡。 6.改进国美卖场工作,配合代表处国美卖场负责人,平衡营运、市场、人员、营业额和利润的效应。 7.正面激励员工。 8.与同级别的人员交换意见。9.有创造性地进行本地区国美卖场的市场推广,并发展社区合作。 10.在卖场人员能力允许的前提下,运用新系统和新程序。 11.向卖场人员解释和传达公司政策及准则,鼓舞团队士气,与公司目标相一致。 12.会工作也会生活。作为一名积极的值班经理,必须:第四部分:连锁企业人力与人才发展命题探讨在岗工作辅导与训练案例分享:麦当劳有效人员培养系统:麦当劳有效训练系统的基本因素:麦当劳的训练团队:麦当劳人员发展阶梯:麦当劳人员发展阶梯:如何推动人才在企业的成长发展速度如何建立有效的人力培养系统第五部分 经验分享培训推动祝国美好运!2008.5.28